Declaracion de privacidad

SimpleTicket, ubicada en van Gijnstraat 5F 2288GA Rijswijk, es responsable del procesamiento de datos personales como se muestra en esta declaración de privacidad.

Detalles de contacto:

van Gijnstraat 5F
2288GA Rijswijk (NL)

Teléfono: +31852005900
Correo electrónico: support@simpleticket.eu

Datos personales que tratamos

SimpleTicket procesa sus datos personales porque utiliza nuestros servicios y/o porque usted mismo nos proporciona estos datos. A continuación encontrará una descripción general de los datos personales que procesamos:

- Nombre y apellido
- Género
- Fecha de nacimiento
- Detalles de la dirección
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- dirección IP
- Otros datos personales que usted proporciona activamente, por ejemplo, al crear un perfil en nuestro(s) sitio(s) web, al realizar un pedido, en correspondencia por correo electrónico o correo postal y por teléfono
- Información sobre sus actividades en nuestro sitio web

Datos personales especiales y/o sensibles que procesamos

SimpleTicket procesa los siguientes datos personales especiales y/o confidenciales sobre usted:

- datos de personas menores de 16 años Nuestro sitio web y/o servicio no pretende recopilar datos sobre los visitantes del sitio web que sean menores de 16 años. A menos que tengan permiso de los padres o tutores. Sin embargo, no podemos comprobar si un visitante es mayor de 16 años. Por lo tanto, recomendamos que los padres participen en las actividades en línea de sus hijos, para evitar que se recopilen datos sobre los niños sin el consentimiento de los padres. Si está convencido de que hemos recopilado información personal sobre un menor sin este consentimiento, contáctenos en support@simpleticket.eu y eliminaremos esta información.

Con qué finalidad y en base a qué tratamos los datos personales

SimpleTicket procesa sus datos personales para las siguientes finalidades:

- Manejo de su pago
- Para poder llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para proporcionarle nuestros servicios
- Para entregarle bienes y servicios
- Envío de nuestro newsletter y/o folleto publicitario
- SimpleTicket también procesa datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo, como los datos que necesitamos para nuestra declaración de impuestos.

Toma de decisiones automatizada

SimpleTicket toma decisiones basadas en el procesamiento automatizado sobre asuntos que podrían tener consecuencias (significativas) para las personas. Son decisiones tomadas por programas o sistemas informáticos, sin que intervenga un ser humano (por ejemplo un empleado de SimpleTicket). SimpleTicket utiliza los siguientes programas o sistemas informáticos:

- Sistema antifraude
- Sistema de validación y bloqueo de correo electrónico

Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales

SimpleTicket no almacena sus datos personales durante más tiempo del estrictamente necesario para lograr los fines para los cuales se recopilan sus datos. Los datos personales nunca se conservan durante más de siete años, a menos que SimpleTicket esté obligado legalmente a conservar los datos personales durante más tiempo.

Compartir datos personales con terceros

SimpleTicket comparte sus datos personales con varios terceros si esto es necesario para la ejecución del acuerdo y para cumplir con cualquier obligación legal. Celebramos un acuerdo de procesamiento con empresas que procesan sus datos en nuestro nombre para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. SimpleTicket sigue siendo responsable de estos procesos. Además, SimpleTicket proporciona sus datos personales a otros terceros. Sólo hacemos esto con su permiso expreso.

Compartimos sus datos personales con determinadas categorías de empresas:

- Proveedores, como hosting (en la nube), proveedores de servicios de correo electrónico y billetera de tickets
- Proveedores (organizadores, nuestros clientes), contratistas
- Auditores y asesores (legales)
- Posibles otros destinatarios con los que usted acepta explícita o implícitamente poder realizar nuestros servicios o los de los vendedores (organizadores, nuestros clientes/clientes)

Cookies o técnicas similares que utilizamos

SimpleTicket sólo utiliza cookies técnicas y funcionales. Y cookies analíticas que no vulneran tu privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su computadora, tableta o teléfono inteligente cuando visita este sitio web por primera vez. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y su facilidad de uso. Garantizan que el sitio web funcione correctamente y, por ejemplo, recuerdan su configuración de preferencias. También podemos optimizar nuestro sitio web con esto. Puede darse de baja de las cookies configurando su navegador de Internet para que ya no almacene cookies, pero tenga en cuenta que si no podemos colocar una cookie técnica para rastrear su pedido, por ejemplo, el sitio web puede funcionar peor o no funcionar en absoluto. Además, también puedes eliminar toda la información previamente almacenada a través de la configuración de tu navegador.

Los vendedores (organizadores) que utilizan SimpleTicket pueden optar por colocar también cookies para, por ejemplo, mostrar anuncios dirigidos. Si este es el caso, siempre tendrá la opción de rechazarlo cuando visite el sitio web por primera vez. Además, también puede eliminar toda la información previamente almacenada a través de la configuración de su navegador.

Ver, modificar o eliminar datos

Tiene derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar su consentimiento al procesamiento de datos o a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de SimpleTicket y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede enviarnos una solicitud para que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización mencionada por usted.

Puede enviar una solicitud de acceso, rectificación, eliminación, transferencia de sus datos personales o solicitud de retirada de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos personales a support@simpleticket.eu.

Para garantizar que usted haya realizado la solicitud de acceso, le solicitamos que adjunte una copia de su prueba de identidad con la solicitud. Haga que su foto de pasaporte, MRZ (zona legible por máquina, la franja con números en la parte inferior del pasaporte), número de pasaporte y Número de servicio al ciudadano (BSN) sean negros en esta copia. Esto es para proteger su privacidad. Responderemos a tu solicitud lo más rápido posible, pero en el plazo de cuatro semanas, siempre que hayas incluido copia de tu DNI. No responderemos a solicitudes sin la información necesaria.

Tenga en cuenta que una vez que haya realizado un pedido con SimpleTicket, sus datos también pueden terminar en manos del vendedor (organizador). Envíe siempre la misma solicitud al vendedor (organizador) correspondiente.

SimpleTicket también desea señalar que tiene la opción de presentar una queja ante la autoridad supervisora ??nacional, la Autoridad Holandesa de Protección de Datos. Esto se puede hacer a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Cómo protegemos los datos personales

SimpleTicket se toma en serio la protección de sus datos y toma las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si cree que sus datos no están protegidos adecuadamente o hay indicios de uso indebido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o a través de support@simpleticket.eu