Datenschutzerklärung

SimpleTicket mit Sitz in van Gijnstraat 5F 2288GA Rijswijk ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

Kontaktdetails:

van Gijnstraat 5F
2288GA Rijswijk (NL)

Tel: +31852005900
E-Mail: support@simpleticket.eu

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

SimpleTicket verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

- Vor- und Nachname
- Geschlecht
- Geburtsdatum
- Adressdetails
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- IP-Adresse
- Sonstige personenbezogene Daten, die Sie aktiv zur Verfügung stellen, beispielsweise durch die Erstellung eines Profils auf unseren Websites, durch die Aufgabe einer Bestellung, in der Korrespondenz per E-Mail oder Post und per Telefon
- Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

SimpleTicket verarbeitet die folgenden besonderen und/oder sensiblen personenbezogenen Daten über Sie:

- Daten von Personen unter 16 Jahren Unsere Website und/oder unser Dienst beabsichtigen nicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen daher, dass Eltern in die Online-Aktivitäten ihrer Kinder einbezogen werden, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne Zustimmung der Eltern erfasst werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Einwilligung personenbezogene Daten eines Minderjährigen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@simpleticket.eu und wir werden diese Daten löschen.

Zu welchem ??Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten

SimpleTicket verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

- Abwicklung Ihrer Zahlung
- Um Sie anrufen oder Ihnen eine E-Mail senden zu können, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist
- Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern
- Versenden unseres Newsletters und/oder unserer Werbebroschüre
- SimpleTicket verarbeitet personenbezogene Daten auch dann, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

SimpleTicket trifft Entscheidungen auf der Grundlage automatisierter Verarbeitung in Angelegenheiten, die (erhebliche) Konsequenzen für Menschen haben könnten. Hierbei handelt es sich um Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch beteiligt ist (z. B. ein Mitarbeiter von SimpleTicket). SimpleTicket verwendet die folgenden Computerprogramme oder Systeme:

- Betrugsbekämpfungssystem
- E-Mail-Validierungs- und Blockierungssystem

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

SimpleTicket speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten erfasst werden. Personenbezogene Daten werden niemals länger als sieben Jahre aufbewahrt, es sei denn, SimpleTicket ist gesetzlich dazu verpflichtet, personenbezogene Daten länger aufzubewahren.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

SimpleTicket gibt Ihre personenbezogenen Daten an verschiedene Dritte weiter, sofern dies für die Vertragsabwicklung und die Einhaltung etwaiger gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Wir schließen einen Verarbeitungsvertrag mit Unternehmen ab, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. SimpleTicket bleibt für diese Prozesse verantwortlich. Darüber hinaus stellt SimpleTicket Ihre personenbezogenen Daten auch anderen Dritten zur Verfügung. Dies tun wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Kategorien von Unternehmen weiter:

- Lieferanten, wie z. B. (Cloud-)Hosting-Anbieter, E-Mail- und Ticket-Wallet-Dienstanbieter
- Anbieter (Organisatoren, unsere Kunden/Kunden), Auftragnehmer
- Wirtschaftsprüfer und (Rechts-)Berater
- Mögliche weitere Empfänger, mit denen Sie ausdrücklich oder stillschweigend einverstanden sind, unsere Dienstleistungen oder die der Verkäufer (Veranstalter, unsere Auftraggeber/Kunden) erbringen zu dürfen

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden

SimpleTicket verwendet nur technische und funktionale Cookies. Und analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht verletzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind für den technischen Betrieb der Website und Ihre Benutzerfreundlichkeit erforderlich. Sie stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert, und merken sich beispielsweise Ihre Präferenzeinstellungen. Auch unsere Website können wir damit optimieren. Sie können sich von Cookies abmelden, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Beachten Sie jedoch, dass die Website möglicherweise schlechter oder gar nicht mehr funktioniert, wenn wir beispielsweise kein technisches Cookie zur Verfolgung Ihrer Bestellung platzieren können. Darüber hinaus können Sie über Ihre Browsereinstellungen auch alle zuvor gespeicherten Informationen löschen.

Verkäufer (Veranstalter), die SimpleTicket nutzen, können auch Cookies platzieren, um beispielsweise gezielte Werbung anzuzeigen. Sollte dies der Fall sein, haben Sie beim ersten Besuch der Website stets die Möglichkeit, dies abzulehnen. Darüber hinaus können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers auch alle zuvor gespeicherten Informationen löschen.

Daten anzeigen, ändern oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch SimpleTicket zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns einen Antrag stellen können, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, in einer Computerdatei an Sie oder eine andere von Ihnen genannte Organisation zu senden.

Sie können einen Antrag auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an support@simpleticket.eu senden.

Um sicherzustellen, dass die Zugangsanfrage von Ihnen stammt, bitten wir Sie, der Anfrage eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beizufügen. Machen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit den Zahlen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN) schwarz. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir beantworten Ihre Anfrage so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, sofern Sie eine Kopie Ihres Personalausweises beigefügt haben. Ohne die erforderlichen Informationen werden wir nicht auf Anfragen antworten.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten nach Ihrer Bestellung bei SimpleTicket möglicherweise auch an den Verkäufer (Veranstalter) gelangen. Stellen Sie immer die gleiche Anfrage an den jeweiligen Verkäufer (Veranstalter).

SimpleTicket weist außerdem darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen. Dies kann über den folgenden Link erfolgen: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

So schützen wir personenbezogene Daten

SimpleTicket nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend gesichert sind oder Hinweise auf einen Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder über support@simpleticket.eu