Möglichkeiten
Eine Plattform, alles inklusive
Wir haben die Eventverwaltung so einfach gestaltet, dass Sie alles selbst einrichten können, wann immer es Ihnen passt. Sollten Sie einmal nicht weiterkommen, hilft Ihnen der KI-Assistent beim Einstieg, und unser Team steht Ihnen per E-Mail und Telefon zur Verfügung. Unten finden Sie eine Übersicht der Funktionen unserer Plattform. Klicken Sie auf eine Karte, um weitere Informationen zu erhalten.
Was befindet sich innerhalb der Plattform?
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Alle Ihre Produkte sind Ticketprodukte: Eintrittskarten, Parkausweise, Schließfächer oder Workshop-Tickets. Sie können beliebig viele erstellen und in Kategorien einteilen, die sich im Shop ein- und ausblenden lassen.
- Ihr Name, eine Produktbeschreibung, der Verkaufszeitraum und der Lagerbestand pro Produkt.
- Mindest- und Höchstbestellwert pro Bestellung sowie Umsatz pro Artikel oder pro fester Menge (z. B. pro zwei oder pro fünf).
- Fügen Sie dem Warenkorb automatisch ein Produkt hinzu, sobald der Shop öffnet.
- Wählen Sie für jedes Produkt aus, ob es online, an der Kasse oder auf beiden Seiten verkauft wird.
Unser Tipp: Zeigen Sie nicht mehr als sechs Auswahlmöglichkeiten gleichzeitig an. Eine kurze Liste macht die Bestellung angenehmer.
Der Ticketpreis setzt sich aus einer oder mehreren Positionen zusammen. Jede Position enthält eine eigene Beschreibung, einen eigenen Betrag und einen eigenen Mehrwertsteuersatz. Zusammen ergeben sie den Preis, den Ihr Besucher zahlt.
- Unterschiedliche Mehrwertsteuersätze innerhalb eines einzigen Tickets, zum Beispiel für Eintritt und Erfrischungen.
- Zeigen Sie entweder eine einzelne Zeile separat an („€ 30,00 + € 1,00 Servicegebühr“) oder alles als einen Gesamtpreis.
- Geben Sie für jedes Produkt an, ob es rückgabefähig ist. Falls nicht, ist dies im Shop deutlich vermerkt.
SimpleTicket erhebt keine Servicegebühren auf den Preis für Ihre Besucher. Falls Sie Gebühren erheben möchten, legen Sie die Höhe selbst fest.
Ein Pass ist eine Einzelkarte für eine mehrtägige Veranstaltung. Der Besucher behält denselben Barcode, und Sie legen fest, wann er wieder gültig wird.
- Sie legen einen Reset zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit fest. Alle gescannten Tickets für dieses Produkt sind anschließend wieder gültig.
- Kann pro Scanoption festgelegt werden, zum Beispiel für den Eingang, aber nicht für den Parkplatz.
- Nach dem Zurücksetzen sehen Sie, wie viele Tickets neu validiert wurden.
Geeignet für Wochenendtickets, Campingplätze und Festivalwochen.
Mit Zeitfenstern wählt Ihr Besucher neben der Anzahl der Tickets auch einen Tag und eine Uhrzeit aus. Sie können diese für jedes Ticketprodukt aktivieren und völlig frei konfigurieren.
- Sie legen die Daten, Wochentage sowie Start- und Endzeiten selbst fest.
- Sie legen fest, wie viele Tickets pro Zeitfenster verfügbar sind.
- Sie legen selbst den Spielraum fest, innerhalb dessen ein Ticket vor und nach Ablauf der Frist noch gescannt werden kann.
- Wenn jemand außerhalb seines Zeitfensters erscheint, kann ein autorisierter Mitarbeiter das Ticket dennoch genehmigen.
Geeignet für geführte Touren, Workshops, Sehenswürdigkeiten und Tage, an denen man die Menschenmassen verteilen möchte.
Bei Veranstaltungsorten mit festen Sitzplätzen sollte im Ticketshop ein Sitzplan angezeigt werden. Der Besucher klickt auf seinen Sitzplatz, und dieser wird sofort der Bestellung hinzugefügt.
- Sie verwalten den Sitzplan und die Sitzgruppen in Ihrem eigenen Seats.io-Konto.
- Sie verknüpfen das Konto einmalig mit Ihren API-Schlüsseln in den Plattformeinstellungen.
- Geben Sie für jede Veranstaltung den Seats.io-Veranstaltungsschlüssel ein und wählen Sie für jedes Ticketprodukt den Sitzplatztyp aus.
- Bei einer Reihe von Aufführungen können Sie die nächste Aufführung im Handumdrehen anhand einer Vorlage einrichten.
Frühbucher-, reguläre und letzte Tickets: Ihre Verkaufsphasen folgen aufeinander, ohne dass Sie anwesend sein müssen.
- Sie legen fest, bei welchem Prozentsatz des verkauften oder reservierten Produkts das nächste Produkt im Shop erscheint, zum Beispiel bei 85 Prozent.
- Bei der Meldung „Show sofort ausverkauft“ erscheint die Benachrichtigung, sobald alle Tickets reserviert sind.
- Nicht abgeschlossene Bestellungen werden nicht wieder zum Verkauf angeboten, sodass sichergestellt ist, dass ausverkaufte Artikel auch wirklich ausverkauft bleiben.
Bei einem Lauf, einer Tour oder einem Turnier erhält jeder Teilnehmer bei der Anmeldung automatisch eine Startnummer.
- Sie aktivieren die Option beim Ticketprodukt, zum Beispiel nach Entfernung.
- Die Nummer wird sofort nach der Bestellung vergeben.
- Für jedes Ticketprodukt legen Sie die Startnummer für die Nummerierung fest, sodass jede Entfernung ihre eigene Sequenz hat.
- Ergänzen Sie dies mit zusätzlichen Fragen pro Teilnehmer, wie zum Beispiel nach der T-Shirt-Größe oder dem Verein.
Sie legen fest, ab wann ein gekauftes Ticket zum Download bereitsteht. Bis dahin ist der QR-Code nicht sichtbar, auch nicht in der Wallet-App.
- Kann pro Ticketprodukt, nach Datum und Uhrzeit festgelegt werden.
- Der Käufer sieht, dass er ein Ticket hat, kann es aber noch nicht weiterleiten oder zum Verkauf anbieten.
- So verhindert man den direkten Weiterverkauf mit Gewinnabsicht.
Manchmal benötigt man Tickets, ohne dass diese im Geschäft bestellt werden müssen, beispielsweise für den Point of Sale, einen Sponsor oder eigene Drucksachen. Mit einer Ticket-Serie erstellen Sie alle Tickets auf einmal.
- Ein Stapel PDF-Tickets, bereit zum Ausdrucken oder Verteilen.
- Oder eine CSV-Datei, die nur die Barcodes enthält, zum Beispiel zum Drucken auf eigene Karten oder Armbänder.
- Scannen Sie alle Tickets und Barcodes am Eingang, genau wie jedes andere Ticket.
Der Grundpreis gilt für PDF-Tickets, der ermäßigte Preis für eine CSV-Liste mit Barcodes.
Erstellen Sie für jede Veranstaltung so viele Gästelisten wie nötig: für Eingeladene, Pressevertreter, Künstler oder Sicherheitspersonal. Jeder meldet sich über den Listenlink an und gibt seine Daten ein.
- Sie nehmen jede Anfrage an oder lehnen sie ab. Offene Anfragen werden in Ihrer Übersicht aufgelistet.
- Für jede Liste wählen Sie aus, welche Daten angefordert werden sollen und ob Tickets versendet werden.
- Tickets an: Am Eingang scannen. Tickets ab: Manuelles Einchecken.
- Eigene E-Mails für Bewerbung, Zusage und Absage sowie Import und Export via Excel.
Ein Club, eine Halle oder ein anderer Veranstaltungsort kann bei SimpleTicket als Location registriert werden. Dies ist praktisch für die Veranstalter und generiert Einnahmen für den Veranstaltungsort.
- Externe Organisatoren wählen den Veranstaltungsort aus, anstatt die Adresse manuell einzugeben.
- Ihre Veranstaltung erscheint automatisch im Veranstaltungskalender des Veranstaltungsortes: im allgemeinen Ticketshop mit allen stattfindenden Veranstaltungen.
- Der Veranstaltungsort erhält eine Provision pro verkauftem Ticket für Veranstaltungen, die von externen Organisatoren durchgeführt werden.
Für Sponsoren, Geschäftspartner oder Preisträger versenden Sie Tickets direkt von der Veranstaltung, ohne dass jemand eine Zahlung leisten muss.
- Geben Sie die Daten für einen einzelnen Empfänger ein.
- Oder laden Sie eine ausgefüllte Excel-Vorlage hoch und senden Sie die gesamte Liste auf einmal.
- Im Rahmen der Fair-Use-Richtlinie ist die Nutzung bis zu 10 Prozent der monatlich verkauften Tickets kostenlos, maximal jedoch bis zu 300 Tickets. Darüber hinaus gilt der ermäßigte Tarif.
Die Fragen unserer Besucher laufen oft auf dasselbe hinaus: Wo ist mein Ticket und wann beginnt die Veranstaltung? Die Supportseite beantwortet diese Fragen, bevor sie Sie erreichen.
- Sie können Ihre eigenen häufig gestellten Fragen hinzufügen, pro Veranstaltung und für Ihre gesamte Organisation.
- Die Besucher geben ihre E-Mail-Adresse ein und erhalten die E-Mail mit ihren Tickets erneut.
- Wer die allgemeine Supportseite aufruft, wird automatisch zu der Veranstaltung weitergeleitet, für die er zuletzt Tickets angesehen hat.
Die E-Mail nach einer Bestellung ist das Erste, was Ihr Besucher von Ihnen erhält. Sie entscheiden, wie sie aussieht.
- Verwenden Sie die Basisvorlage und laden Sie nur Ihr eigenes Banner hoch.
- Oder Sie verfassen den gesamten Inhalt selbst, inklusive zusätzlicher Informationen und Schaltflächen.
- Mit der integrierten Übersetzungsfunktion können Sie Ihren Text in einem Schritt in andere Sprachen übersetzen.
- Sie wählen aus, welche Vorlage pro Veranstaltung verwendet wird.
Besucher, die in ihrer Muttersprache bestellen können, brechen den Kaufvorgang seltener ab. Daher sind der Ticketshop, die Supportseite und die Warteschlange in acht Sprachen verfügbar.
- Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch und Portugiesisch.
- Der Besucher wählt im Geschäft seine eigene Sprache.
- In Ihrem Dashboard können Sie sehen, in welchen Sprachen die Bestellungen aufgegeben werden.
Bei Veranstaltungen mit Altersbeschränkung erfragen Sie bitte das Geburtsdatum und legen Sie das Mindestalter fest.
- Das Mindestalter ist in Ihrem Ticketshop deutlich angegeben.
- Der Laden führt eine Vorabprüfung durch: Wer am Tag der Veranstaltung zu jung ist, kann nicht bestellen.
- Ein Besucher kann ein anderes Datum eingeben, daher bleibt die Kontrolle am Eingang Ihre Entscheidung.
Sie entscheiden, wo Ihre Besucher bestellen. Sie können die drei Methoden parallel nutzen.
- Der Link zu Ihrer Veranstaltung: Jede Veranstaltung hat ihren eigenen Shop mit eigener Adresse.
- Der zentrale Anlaufpunkt: Eine Adresse mit Übersicht über alle Ihre Veranstaltungen.
- Ein iFrame wird auf Ihrer eigenen Website eingebunden. Der Shop übernimmt dann den Hintergrund Ihrer Website; ein vom Shop bereitgestelltes Hintergrundfoto oder -video wird dort nicht angezeigt.
Ihr Ticketshop spiegelt Ihre Veranstaltung wider. Besucher sehen Ihre Marke, nicht unsere.
- Ihr eigenes Logo und eine Markenfarbe für Schaltflächen und Links.
- Ein Hintergrundfoto oder ein YouTube-Video hinter dem Geschäft, mit einstellbarer Transparenz.
- Konfigurierbar pro Ereignis, mit einem Standardwert für Ereignisse ohne benutzerdefiniertes Design.
- Ein individueller Hintergrund für Ihre PDF-Tickets und ein individuelles Banner in Ihren E-Mails.
Wenn ein Ausverkauf beginnt, kommen alle gleichzeitig. Die Warteschlange bewältigt diesen Ansturm und sorgt dafür, dass Ihr Geschäft für die Kunden, die an der Reihe sind, weiterläuft. Wir haben sie selbst entwickelt.
- Sie schalten es selbst ein, oder die Plattform macht dies automatisch, wenn das Interesse während des Countdowns höher als erwartet ansteigt.
- Zu Beginn erhält jeder Wartende eine zufällige Nummer. Weder frühes Bereitsein noch das Öffnen vieler Tabs bringen einen Vorteil.
- Das System lässt so viele Personen pro Minute passieren, wie die Kapazität zulässt, und skaliert mit dem Verkehrsaufkommen.
Sie sichern Ihren Ticketshop mit Zugangscodes. Nur wer einen gültigen Code besitzt, kann bestellen.
- Für einen privaten Vorverkauf, Mitglieder oder Geschäftspartner.
- Die Codes pro Ereignis verwalten Sie im Backoffice.
- Im Gegensatz zu einem Gutscheincode gewährt ein Zugangscode keinen Rabatt, sondern nur Zugang zum Shop.
Während des Bestellvorgangs stellen Sie die Fragen, die Sie beantwortet haben möchten, wie zum Beispiel Ernährungspräferenzen, Hemdgröße oder Firmenname.
- Offene Antwort (auch nur Zahlen), eine oder mehrere Auswahlmöglichkeiten.
- Verlinkt mit den Ticketprodukten, auf die sich die Frage bezieht.
- Einmal pro Bestellung oder, falls Sie es für jeden Besucher wissen möchten, pro Ticket.
- Die Antworten sind in Ihren Berichten und in Webhooks enthalten.
Ohne Personalisierung kennen Sie nur den Käufer. Mit personalisierten Tickets wissen Sie, wer mit welchem Ticket Einlass erhält. Die Personalisierung erfolgt nach dem Kauf.
- Pflicht: Wenn Sie die Personalisierung für die Veranstaltung aktivieren, muss jedes Ticket auf den Namen des Ticketinhabers ausgestellt werden.
- Freiwillig: Auch ohne diese Einstellung kann ein Käufer seine Tickets auf seinen Namen, mit Vor- und Nachnamen, registrieren. So können mehrere Freunde die Tickets teilen und jeder hat das richtige Ticket.
- In der Scanner-App können Sie nach einem Besucher anhand des Vornamens, Nachnamens, der E-Mail-Adresse oder des Barcodes suchen.
- Beim Weiterverkauf über TicketSwap erscheinen die Daten des neuen Käufers automatisch auf dem neuen Ticket.
Wenn Sie das Check-in-System nutzen, überprüfen Sie die Angaben am Schalter und korrigieren sie gegebenenfalls, zum Beispiel für einen Ausweis.
Nicht jeder kauft im Voraus. Mit dem Kassensystem verkaufen Sie vor Ort, im selben System wie online.
- Die Kasse funktioniert im Browser, auf einem Laptop oder Tablet.
- Mit einem Belegdrucker drucken Sie das Ticket sofort nach Auswahl der Zahlungsmethode.
- Wir liefern auch All-in-One-Kassensysteme mit Touchscreen und integriertem Drucker.
- Die Kassierer haben ihre eigene Rolle und sehen nur die Kasse.
Wenn Sie regelmäßig Veranstaltungen dieser Art organisieren, müssen Sie das Setup nur einmal einrichten.
- Sie speichern eine Veranstaltung als Vorlage, inklusive Ticketprodukten, Design und Einstellungen.
- Sie erstellen eine neue Veranstaltung anhand der Vorlage. Sie passen lediglich das Datum und die Details an.
- Für wöchentliche Clubnächte, Konzertreihen und jährliche Veranstaltungen.
Falls Ihre Veranstaltung verschoben oder abgesagt werden muss, möchten Sie dies schnell und ordnungsgemäß handhaben.
- Ein Assistent führt Sie durch die verschiedenen Optionen: Termin verschieben oder stornieren, und erklärt Ihnen, was das für Ihre Besucher bedeutet.
- Ihre Besucher erhalten automatisch eine E-Mail.
- Die Rückerstattung für Sie wird veranlasst.
- Einzelbestellungen werden ebenfalls erstattet, Stornierungen ausgenommen.
Mit Mailinglisten versenden Sie einen Newsletter an die Personen, die Sie erreichen möchten, ohne ein separates E-Mail-Tool zu benötigen.
- Sie definieren eine Zielgruppe und formulieren Ihre Botschaft.
- Sie verwenden dieselben Vorlagen wie für Ihre Ticket-E-Mails, inklusive Ihres eigenen Banners und eines Buttons zu Ihrem Shop.
- Wenn Sie Mailchimp bereits nutzen, funktioniert diese Integration einfach weiterhin.
Falls Ihr Verkauf noch nicht eröffnet ist, lassen Sie Interessenten sich vorab registrieren. So wissen Sie im Voraus, wie hoch die Nachfrage ist und wen Sie benachrichtigen müssen.
- Jeder, der sich registriert, erhält einen persönlichen Code.
- Wenn er den Shop mit diesem Code öffnet, sind seine Daten bereits ausgefüllt.
- Sie können jede Registrierung mithilfe eines Webhooks an Ihr eigenes System weiterleiten.
Mit Gutscheincodes können Sie einer Person Ihrer Wahl einen Rabatt oder eine Freikarte gewähren.
- Pro Ereignis, sodass der Code nur dort gültig ist.
- Oder auf Organisationsebene, gültig für alle Ihre Veranstaltungen.
- Zur Verwendung für Werbezwecke, Partner, Aussteller und Geschäftsbeziehungen.
Sie möchten wissen, welche Werbung Tickets verkauft. Dazu fügen Sie für jede Veranstaltung Ihre eigenen Tracking-Pixel im Ticketshop hinzu.
- Eigene Pixel im Shop, damit Ihre Werbeplattform die Verkäufe messen kann.
- Legen Sie Titel, Beschreibung und Bild fest, die angezeigt werden, wenn jemand den Link zu Ihrem Shop in den sozialen Medien teilt.
- Ein separater Link für jeden Botschafter, falls Sie die Verkäufe pro Person erfassen möchten.
Wenn Sie UTM-Tags oder andere Angaben an den Link zu Ihrem Ticketshop anhängen, speichert SimpleTicket diese bei jeder daraus entstehenden Bestellung. So wissen Sie im Nachhinein, aus welcher Kampagne, welchem Newsletter oder welcher Anzeige ein Verkauf stammt.
- Alle Metadaten aus dem Link werden bei der Transaktion gespeichert, etwa utm_source, utm_medium und utm_campaign.
- Beim Herunterladen von Berichten wählen Sie, ob die Metadaten als zusätzliche Spalten mitgeliefert werden.
- In der Statistikübersicht filtern Sie nach Metadaten und vergleichen Kampagnen miteinander.
Je konsequenter Sie Ihre Links mit Tags versehen, desto vollständiger wird das Bild davon, was Ihr Marketing bringt.
Wenn Sie mit Markenbotschaftern, Promotern oder Influencern zusammenarbeiten, möchten Sie wissen, welche Ergebnisse deren Bemühungen bringen.
- Jeder Botschafter erhält für jede Veranstaltung einen persönlichen Link.
- Sie legen Verkaufsziele bis hinunter zur Produktebene fest und definieren Aufgaben, die der Markenbotschafter abhakt.
- Der Botschafter sieht seine Zahlen in seinem eigenen Dashboard, nicht die Einnahmen.
- Auf diese Weise belohnen Sie anhand der Ergebnisse anstatt anhand der versprochenen Reichweite.
Die Scanner-App verwandelt jedes Smartphone in einen Ticketscanner. Sie benötigen keine spezielle Hardware, um loszulegen.
- Bis zu ca. 1.000 Tickets pro Gerät und Stunde.
- Melden Sie sich an, indem Sie einen QR-Code im Backoffice scannen – ganz ohne Passwort.
- Suchen Sie nach einem Besucher anhand des Vornamens, Nachnamens, der E-Mail-Adresse oder, falls das Scannen fehlschlägt, des Barcodes.
- Ein Login pro Veranstaltung verfällt automatisch nach deren Abschluss. Ein Login für die gesamte Organisation ermöglicht den Zugriff auf alle Ihre Veranstaltungen.
- Sie entscheiden, ob das Scanpersonal die Zahlen sehen darf.
Steigen Ihre Besucherzahlen, lohnt sich professionelle Hardware. Sie arbeitet mit denselben Daten wie die App, sodass Sie beides parallel nutzen können.
- Zebra TC27: Unsere Empfehlung für ca. 2.500 Besucher oder mehr. Bis zu 1.800 Tickets pro Stunde, mit Pistolengriff.
- Intelligentes Drehkreuz: Tore, an denen sich die Besucher selbst scannen, bis zu 900 Tickets pro Tor und Stunde.
- Die Tore sind für Campingplätze, Festivalwochen und Gelände gedacht, die länger geöffnet sind.
Der Entrance Manager zeigt Ihnen den aktuellen Ablauf während Ihrer Veranstaltung an, sodass Sie Anpassungen vornehmen können, bevor sich eine Warteschlange bildet.
- Zufluss pro Stunde, pro Viertelstunde für die letzten drei Stunden und pro Minute für die letzte halbe Stunde.
- Sie entscheiden selbst, welchen Veranstaltungen und Ticketprodukten Sie folgen.
- Dank der Ansicht zum Teilen kann Ihr Event Control Center alles mitverfolgen, ohne dass Sie sich anmelden müssen.
Bei Messen, Konferenzen und Geschäftsveranstaltungen drucken Sie das Namensschild direkt aus SimpleTicket, sobald der Teilnehmer eincheckt.
- Scannen Sie das Ticket, überprüfen Sie die Angaben, korrigieren Sie diese gegebenenfalls und drucken Sie es aus.
- Auf A6-Papier, Dymo-Aufkleber oder Expo-Ausweis.
- Mit einem Barcode oder einem vCard QR-Code zum Austausch von Kontaktdaten.
- Wir können die Drucker liefern.
Für den Druck von Ausweisen wird ein Aufpreis von 0,35 € pro Ticket mit der Option „Eintrittsscan“ erhoben, auch für kostenlose Tickets, ausgenommen Material und Hardware.
Ein Ticket muss nicht nur den Zutritt gewähren. Für jedes Ticketprodukt legen Sie fest, wofür es gescannt werden kann.
- Eintritt, auch Mehrfacheintritte: bis zu fünfzig Scans pro Ticket.
- Münzen: Die Anzahl wird in der Scanner-App angezeigt.
- Parkplätze, Busverbindungen und Schließfächer, jeweils mit eigenem Scanner.
- Optionen können kombiniert werden, zum Beispiel Eintritt und Parken auf einem einzigen Ticket.
- Bei einem anderen Scanzeitraum ist ein Ticket nur während eines bestimmten Zeitfensters gültig.
- Durch einen Ausfahrtscan wird ein Ticket wieder gültig, beispielsweise für den Übergang vom Campingplatz zum Festivalgelände.
Im Backoffice steht Ihnen ein Assistent zur Verfügung, dem Sie Ihre Fragen in einfacher Sprache stellen können. Er kennt die Plattform und weiß, auf welcher Seite Sie sich befinden.
- Antworten auf die meisten Fragen, die Sie als Organisator haben, ohne in Handbüchern suchen zu müssen.
- Erläuterung im Kontext des aktuell geöffneten Bildschirms.
- Er kann auch Dinge für Sie erstellen, wie zum Beispiel einen Webhook mit den Details aus Ihrer Konversation.
Der Assistent ersetzt nicht unsere Mitarbeiter. Wenn Sie lieber persönlich mit jemandem sprechen möchten, steht Ihnen unser Support-Team per E-Mail und Telefon zur Verfügung.
Wenn Sie bereits mit einem eigenen KI-Assistenten arbeiten, verbinden Sie diesen über das Model Context Protocol (MCP) mit Ihrem SimpleTicket-Konto.
- Ihr Assistent kann dasselbe wie der integrierte Assistent: Berichte abrufen, Webhooks erstellen und vieles mehr.
- Sie können beispielsweise die heutigen Verkaufszahlen anfordern, ohne sich anzumelden.
- MCP ist ein offener Standard, der von immer mehr KI-Assistenten unterstützt wird.
Ein Webhook sendet Daten an ein anderes System, sobald ein Ereignis eintritt. So bleiben Ihr CRM, Ihre Buchhaltung und Ihre Dashboards automatisch auf dem neuesten Stand. Sie können den Webhook für jedes Ereignis einzeln aktivieren oder deaktivieren.
- Bestellungen: erstellt, geändert, erneut versendet und (teilweise) erstattet.
- Fehlgeschlagene oder unvollständige Bestellungen, bei denen bereits Details eingegeben wurden, damit Sie mit dem Käufer Kontakt aufnehmen können.
- Tickets: gesperrt, eingefroren oder freigegeben (zum Beispiel beim Verkauf über TicketSwap), weiterverkauft, personalisiert und gescannt.
- Vorregistrierungen erfolgen, sobald sich jemand anmeldet.
- Mit der Funktion api_get können Sie die aktuellen Details einer Transaktion rückwirkend abrufen.
Für die Einrichtung sind in der Regel technische Kenntnisse erforderlich. Der KI-Assistent kann für Sie einen Webhook erstellen.
Jede Veranstaltung verfügt über ein eigenes Dashboard mit Verkaufsdiagrammen nach Ticketprodukt, Zahlungsmethoden und Sprachen. Zusätzlich können Sie für jede Veranstaltung eine Vielzahl von Berichten als Excel-Dateien herunterladen.
- Transaktionsdaten von erfolgreichen, stornierten, fehlgeschlagenen und erstatteten Bestellungen, mit den von Ihnen ausgewählten Spalten.
- Besucherliste, alle Tickets und die individuellen E-Mail-Adressen Ihrer Käufer.
- Verkäufe nach Wohnort, ein Scanbericht und ein Bericht über Nichterscheinen.
- Vergleich der Ereignisse: Tägliche Verkaufszahlen der letzten 90 Tage im Vergleich zu denen der vorherigen Ausgaben.
- Ein monatlicher, vierteljährlicher oder jährlicher Ausgabenbericht als Grundlage für Ihre Steuererklärung.
Der Transaktionsmonitor ist ein an der Wand montierter Bildschirm. Sie sehen die eingehenden Verkäufe, ohne etwas anklicken zu müssen.
- Die letzten zehn Transaktionen.
- Ein Verkaufsdiagramm und die Zahlen für den aktuellen Monat.
- Aktualisiert sich automatisch alle zwanzig Sekunden.
Sie erstellen selbst zusätzliche Benutzer und weisen jedem eine Rolle zu. So sieht ein Scanner keine Einnahmen und ein Buchhalter keine Einstellungen.
- Rollen: Inhaber, Administrator, Finanzmanager, Veranstaltungsmanager, Kassierer und Ticketscanner.
- Sie können einen Benutzer jederzeit sperren oder die Sperre aufheben.
- Scannersitzungen können Sie vom Backoffice aus einsehen und beenden.
Kann ein Besucher nicht teilnehmen, möchte er sein Ticket weiterverkaufen. Dies geschieht sicher über die vollständige Integration mit TicketSwap.
- Ein eingereichtes Ticket wird sowohl beim Hochladen als auch während des Verkaufs überprüft.
- Der Käufer erhält ein komplett neues Ticket mit einem neuen Barcode. Das alte Ticket ist abgelaufen, Betrug ist somit ausgeschlossen.
- Bei Tickets mit Namensnennung erscheinen die Daten des neuen Käufers automatisch auf dem Ticket.
Ticketkeeper ist eine Wallet-App für Tickets. Dank der Integration erscheint das Ticket nach dem Kauf automatisch auf dem Smartphone Ihrer Besucher.
- Wenn der Besucher die App bereits installiert hat, wird das Ticket automatisch anhand seiner Handynummer darin angezeigt.
- Falls er die App noch nicht hat, erhält er eine SMS mit einer Einladung.
- Push-Benachrichtigungen bieten Ihnen einen zusätzlichen Kanal, um Ihre Besucher zu erreichen.
Wenn Sie mit Mailchimp arbeiten, müssen Sie Listen nicht mehr exportieren und importieren.
- Sie geben Ihren Schlüssel einmalig in den Einstellungen ein.
- Für jede Veranstaltung wählen Sie die Liste aus, auf der die Käufer erscheinen sollen.
- Nach jeder erfolgreichen Bestellung werden die Daten des Käufers automatisch dorthin übermittelt.
Die Festival-Geschenkkarte ist eine Geschenkkarte speziell für Veranstaltungen und Festivals, die online und in mehr als 4.000 Geschäften in den Niederlanden und Belgien erhältlich ist.
- Sie aktivieren die Karte als Zahlungsoption für Ihre Veranstaltungen.
- Ihre Veranstaltungen werden dann automatisch auf der Website des Festival Cadeaukaart angezeigt.
- Erhältlich in den Niederlanden und Belgien.
IMS ist das Ereignisprotokollierungssystem, in dem Sicherheitsdienste, medizinischer Dienst und die Organisation aufzeichnen, was passiert.
- Ihre Eingabedaten werden automatisch alle zwei Minuten an IMS gesendet.
- Alle Mitarbeiter von IMS sehen, wie viele Besucher sich im Gebäude befinden.
- Bei SimpleTicket folgen Sie den gleichen Nummern im Entrance Manager.
Sie verbinden Ihren eigenen Zahlungsanbieter mit Ihrem Ticketshop. Der Besucher zahlt direkt an Sie; SimpleTicket behält niemals Ihre Ticketgelder ein.
- Verbindbar mit gängigen Zahlungsanbietern, etwa Mollie, Stripe oder einem lokalen Anbieter.
- Die Verbindung wird in einem Zahlungsprofil hergestellt.
- Sie können mehrere Zahlungsprofile parallel verwenden.
- Für jedes Profil legen Sie einen festen Betrag oder Prozentsatz fest, den Sie dem Besucher in Rechnung stellen.
- Sie vereinbaren mit Ihrem Anbieter, wie häufig Auszahlungen erfolgen. Tägliche Auszahlungen sind ebenfalls möglich.
KI in der Plattform
Ein KI-Assistent für schnelle Antworten, ein Mensch, wenn Sie einen brauchen
Wir haben die Verwaltung Ihrer Veranstaltungen so einfach wie möglich gestaltet. Im Backoffice steht Ihnen ein Assistent zur Seite, der weiß, auf welcher Seite Sie sich befinden, die meisten Fragen umgehend beantwortet und für Sie beispielsweise Webhooks einrichten kann. Und falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, ist unser Team per E-Mail und Telefon für Sie da.
Leiten Sie jede neue Bestellung an unser CRM-System weiter.
Das lässt sich aktuell per Webhook nach der Bestellung realisieren. An welche Adresse sollen die Daten gesendet werden? Dann erstelle ich den Webhook für Sie.
https://crm.voorbeeld.nl/hooks/orders
Webhook erstellt
Er ist für diese Veranstaltung aktiv. Möchten Sie eine Testbestellung aufgeben?
Häufig gestellte Fragen
Fragen zu den Möglichkeiten
Muss ich Funktionen separat erwerben?
Nein. Sie erhalten die gesamte Plattform. Einzelne Komponenten, wie beispielsweise das Check-in-System für den Ausweisdruck, aktivieren wir auf Anfrage für Sie.
Kann ich alles selbst einrichten?
Ja. Die Plattform ist so eingerichtet, dass Sie Ihr Konto, Ihre Veranstaltungen und Ticketprodukte selbstständig im Backoffice verwalten können, ohne auf uns warten zu müssen. Sollten Sie Hilfe benötigen, beantwortet Ihnen der KI-Assistent die meisten Fragen umgehend, und unsere Mitarbeiter unterstützen Sie persönlich per E-Mail und Telefon.
Was geschieht im Anschluss an ein Ereignis?
Die Veranstaltung wird am Tag nach ihrem Ende automatisch archiviert. Alle Statistiken bleiben erhalten. Lediglich die Einstellungen können nicht mehr geändert werden.
Wie sieht es mit dem Wiederverkauf aus?
Durch die vollständige Integration mit TicketSwap wird jedes angebotene Ticket verifiziert. Der Käufer erhält ein neues Ticket mit einem neuen Barcode.
Sind Sie bereit zu sehen, was SimpleTicket für Sie tun kann?
Fordern Sie eine Demo an und erleben Sie den Unterschied selbst.
- Keine Abonnement- oder Einrichtungskosten
- Einnahmen direkt auf Ihr eigenes Konto
- Kein mehrjähriger Vertrag erforderlich