En el mundo de los festivales y eventos, todo gira en torno a la experiencia y los recuerdos. Desde la compra de la primera entrada hasta volver a disfrutar del aftermovie, quieres mantener al público constantemente maravillado.
Pero ¿cómo destacar en una época en la que todo parece igual? La respuesta es la hiperpersonalización. Con SimpleTicket, conviertes una simple transacción en una experiencia única y personal que gira en torno a cada visitante.
La expectación: cuenta tu propia historia
La experiencia empieza en el mismo instante en que se completa el pago. En lugar de enviar al visitante a una página de descarga estándar, puedes configurar SimpleTicket para que lo redirija a una página de tu propio sitio web. ¿La gran ventaja? SimpleTicket puede incluir directamente en la URL el código de transacción único del pedido.
Con ese código, recuperas los datos mediante la API y conviertes una confirmación fría en una cálida bienvenida. Imagina que recibes al visitante con: «¡{Nombre}, ya estás dentro!». Así lo sumerges de inmediato en la historia de tu evento. ¿Alguien tiene una entrada VIP? Muéstrale antes el cartel exclusivo o cómo llegar a la zona lounge. No es un trámite administrativo: es el primer paso en el recinto del festival.
Descubrir el recinto: tecnología que mejora la experiencia
La experiencia no termina en la entrada. Al instalar puntos de escaneo por el recinto, recoges momentos valiosos sin interrumpir la experiencia del público. Por ejemplo, se puede escanear la entrada antes de subir a una noria.
El fotomatón es un gran ejemplo de una experiencia fluida. Normalmente, después de hacerse una foto, el visitante tiene que escribir su correo electrónico en una pantalla para recibirla, lo que suele provocar colas y frustración. Al conectar el fotomatón con los datos de las entradas, basta con escanearla. El sistema reconoce enseguida quién está delante de la cámara. La foto se vincula automáticamente al perfil del visitante y aparece en su página personal o en su correo. Sin teclear, solo disfrutar.
La experiencia posterior definitiva
La relación con tus fans puede volverse realmente especial en los días posteriores al evento. Envíales un enlace a una página con un aftermovie personalizado. No solo aparecerán las estrellas del cartel: también saldrá el propio visitante. Imagina imágenes desde la noria con mensajes como «¡Qué bien que disfrutaras de las vistas!», junto con las fotos del fotomatón que, gracias al escaneo de la entrada, se han enviado al lugar adecuado.
Aunque estas páginas sean únicas y personales, también puedes hacer que la experiencia se vuelva viral. Añade un concurso: «Graba un vídeo o una captura de pantalla de tu cronología personal del festival, compártela en Instagram o TikTok y gana entradas para el año que viene». Así, tus embajadores más auténticos —el público— contarán la historia de tu evento.
Estamos aquí para ayudarte
Crear esta experiencia requiere creatividad técnica, por ejemplo, al trabajar con la API de SimpleTicket y con contenido dinámico. Es donde se unen la tecnología y la emoción.
¿Quieres convertir tu idea en una experiencia personalizada? Tanto si quieres empezar con una página de agradecimiento personal como si prefieres implementar un sistema completo con puntos de escaneo y vídeos personalizados, estamos a tu disposición. Ponte en contacto con nosotros y haremos que tus visitantes sean los protagonistas de su propia experiencia festivalera.