Gestión de accesos
Una entrada que permite un flujo continuo genera ingresos adicionales para ti.
Llevamos veinte años presentes en la entrada de eventos y festivales. Con la configuración adecuada, tus visitantes pasan menos tiempo en la cola y llegan antes a tu recinto. Nuestra experiencia demuestra que esto se refleja en tus ingresos.
6.000
visitantes durante las horas punta
4
posiciones de escaneo
31
guardias de seguridad durante la inspección
Lo que una cola puede costarte
Como organizador, rara vez ves la fila en la entrada. Estás dentro del recinto y todo parece estar bien. Imagina un festival con 15.000 visitantes, de los cuales 6.000 llegan durante la hora punta. Hay 23 guardias de seguridad en el control de seguridad. Eso es suficiente para una hora con 4.000 visitantes, pero insuficiente para la hora punta. Esto es lo que sucede entonces:
- 8
- Muy pocos guardias de seguridad durante la hora punta: 23 en lugar de 31.
- 27 minutos
- tiempo de espera en el momento de mayor afluencia, en lugar de 5
- 8.400
- Los visitantes esperan más de cinco minutos, llegando incluso a esperar más de una hora después de la hora punta.
- 12.000 €
- sobre el gasto perdido, a razón de 5 € por visitante por hora.
Ejemplo de cálculo con la herramienta de esta página, considerando un flujo constante de visitantes, escáneres Zebra y un control de seguridad estándar. El monto se basa en la suposición de que quienes ingresen posteriormente no compensarán dicho gasto. Es una estimación, no una garantía.
Escaneo y visita
La entrada es más que el escaneo
El acceso al visitante solo se realiza tras escanear el boleto y pasar el control de seguridad. Escanear un boleto lleva unos segundos, mientras que el control de seguridad dura entre veinte y treinta segundos. La forma en que se gestione el tiempo entre ambos procesos determina si el escaneo puede continuar sin interrupciones. Por eso, analizamos todo el proceso, desde la recepción hasta después del control de seguridad.
-
Consejos de la A a la Z
En función del plano de tu emplazamiento, el número de visitantes y el flujo previsto, diseñamos la distribución ideal para tu entrada.
-
La dotación de personal adecuada
Durante los periodos de mayor afluencia, una proporción realista de un operador de escáner por cada siete a diez guardias de seguridad es suficiente. Con 30 000 visitantes y 90 guardias de seguridad, esto equivale aproximadamente a diez operadores de escáner. Adaptamos la plantilla a la afluencia prevista, garantizando que tengas el personal necesario y ni uno de más.
-
Conexión establecida
El escaneo se realiza en línea, lo que garantiza que cada verificación se base en los datos más actualizados. Si no tienes red en tus instalaciones, podemos proporcionarte una utilizando nuestra propia red y equipos Wi-Fi, incluyendo conexiones Starlink.
Scanmode: Entrance
Total expected:
17050
Still expected:
9660
Total scanned:
7390
This scanner:
842
Scanmode: Entrance
Noor Bakker
Weekendticket
Calcúlalo tú mismo
¿Cuántos puestos de escaneo y guardias de seguridad necesitas?
Selecciona tu equipo de escaneo, el nivel de rigurosidad de los controles de seguridad y la forma de llegada de tu clientela, e introduce la cantidad de visitantes que esperas por hora. Inmediatamente verás cuántos puestos de escaneo y guardias de seguridad necesitas por hora y qué requiere tu hora de mayor afluencia.
-
Escáneres con margen, incluso durante un pico
Calculamos utilizando el 85 % de la capacidad máxima de un escáner por hora. Esto permite gestionar boletos que no se pueden leer de inmediato o visitantes con preguntas. Si el público llega en oleadas o en un único pico, por ejemplo, después de un tren o autobús, la herramienta de cálculo lo realiza por minuto.
-
Inspección con una alineación realista
Un control sin cola requiere más personal de seguridad del que tienes disponible. Eliges tú el tiempo de espera que consideres aceptable y ves de inmediato cómo afecta a tu plantilla. Además, contamos con una zona de seguridad entre el escaneo y el control, que da cabida al 10 % de tus visitantes. Los controles ligeros tardan una media de diez segundos por visitante, los normales veinte y los estrictos treinta.
-
¿Cuántos guardias de seguridad tienes en la entrada?
No todos tus guardias de seguridad están apostados en la entrada. En esta herramienta de cálculo, asumimos un guardia de seguridad por cada 150 a 200 visitantes para todo el evento. Los requisitos locales para tu evento pueden variar. Indica cuántos de ellos tienen un puesto fijo en otra parte de tus instalaciones para ver cuántos quedan para el control de seguridad. Los equipos de apoyo suelen ayudar primero con el control de seguridad y luego ingresan a las instalaciones.
-
La suma es el comienzo
Que logres alcanzar estas cifras en la práctica depende de tu infraestructura y tus recorridos a pie. Ahí es donde entra en juego nuestro trabajo. Déjanos tus datos y lo analizaremos contigo.
Flujo de entrada previsto por hora
posiciones de escaneo guardias de seguridad durante la inspección Tiempo total de espera previsto, escaneo y visita combinados
Tu territorio
Necesario para esta afluencia
0
posiciones de escaneo
0
guardias de seguridad durante la inspección
0
lugares en la zona de amortiguación
Tiempo de espera más prolongado: para la exploración 0 min, durante la visita 0 min.
Regla general para todo tu evento, con un guardia de seguridad por cada 150 a 200 visitantes: guardias de seguridad, incluyendo puestos permanentes y equipos de apoyo. Después de deducir tus posiciones fijas, quedan sobre tu entrada.
La inspección requiere más guardias de seguridad de los que se suelen permitir en la entrada. Habla con nosotros y con tu empresa de seguridad, y juntos elaboraremos el plan adecuado.
Una indicación inicial provisional basada en la información que proporcionas. Experimenta con la configuración para ver las diferencias. Calculamos con el 85 % de la velocidad máxima por escáner y una zona de seguridad del 10 % de tus visitantes, a menos que introduzcas un número específico. Los tiempos de visita son promedios. Para el número total de guardias de seguridad calculamos, en este ejemplo, con uno por cada 150 a 200 visitantes; los requisitos locales pueden variar. Esta indicación no otorga ningún derecho.
Entrance Manager
Entrada en tiempo real, para compartir con tu ECC
El mismo día, el Entrance Manager comprueba si la afluencia de público se está desarrollando según lo previsto. El centro de control del evento detecta una oleada de gente que se aproxima y sabe que los bares se llenarán poco después.
-
Compartir sin iniciar sesión
Crea una vista compartible para tu Centro de Control de Eventos. El personal de seguridad, los servicios médicos y la producción podrán verla sin necesidad de tener una cuenta.
-
También en IMS
Si su equipo trabaja con el sistema de registro IMS, los datos de entrada se envían automáticamente allí cada dos minutos.
ingesta por hora
El flujo de entrada dura tres horas, cada 15 minutos.
Flujo de entrada durante los últimos 30 minutos, por minuto
Estadísticas del producto de entradas
| Producto de boleto | Escaneado | Todavía se espera |
|---|---|---|
| Fin de semana de madrugadores | 1.120 | 1.380 |
| Entrada de fin de semana | 4.860 | 6.540 |
| Entrada de día para el viernes | 1.410 | 1.740 |
Total: 43% (7.390 / 17.050)
Escáneres
| Escáner | Escaneado |
|---|---|
| Scanner 01 | 842 |
| Scanner 02 | 815 |
| Scanner 03 | 790 |
| Scanner 04 | 771 |
| Scanner 05 | 748 |
Tres formas de trabajar juntos
Desde la lluvia de ideas hasta encargarnos de todo por completo.
Hazlo tú mismo con nuestras herramientas.
Tú mismo configuras tu entrada y trabajas con la aplicación de escaneo y el Entrance Manager. La herramienta de cálculo de esta página te ofrece una primera orientación sobre la dotación de personal necesaria.
Consejos preliminares
Calculamos tu acceso en función del plano de tu local y la afluencia prevista. Recibirás un plan con la distribución, el equipamiento y el personal necesarios. A menudo, se puede realizar con menos equipamiento y de forma más sencilla que el que se utiliza actualmente.
Entrada subcontratada
Un coordinador de SimpleTicket gestiona tu entrada el mismo día, con personal de escaneo que tiene amplia experiencia en nuestro sistema y en nuestro método de configuración. Tu propio personal de escaneo puede unirse. El coordinador mantiene un contacto cercano con el personal de seguridad.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre gestión de accesos
¿Me merezco una mejor entrada?
Así lo prevemos. Los visitantes que llegan temprano permanecen más tiempo en las instalaciones y, por lo general, gastan más. Además, ahorras en materiales, tiempo de montaje y personal. El importe exacto varía según el evento. Por ello, te proporcionamos un presupuesto detallado con antelación, basado en las características específicas de tu ubicación y el flujo de visitantes.
¿Dónde están los ahorros de costes?
Una entrada diseñada de forma eficiente requiere menos material, menos tiempo de preparación y menos personal de escaneo. Muchas entradas están sobreequipadas más de lo necesario. En nuestro asesoramiento, te mostraremos cómo se aplica esto a tu caso.
¿Quién estará allí el día del evento si subcontrato la entrada?
Un coordinador de acceso de SimpleTicket, con escáneres que conocen nuestros procedimientos. Si lo deseas, podemos complementar el equipo con tus propios escáneres.
¿Qué tan precisa es la herramienta de cálculo?
Esta es una estimación inicial de su ocupación horaria. La herramienta de cálculo contempla un margen de seguridad en función de la velocidad de los escáneres, utiliza tiempos de visita promedio y asume un tiempo de espera que usted considera aceptable. La distribución de su entrada determinará si alcanza estas cifras en la práctica. El resultado no genera ningún derecho.
¿Trabajas con nuestro equipo de seguridad?
Sí. Llevamos años trabajando con las mayores empresas de seguridad y coordinamos la contratación de personal y la admisión directamente con ellas.
¿Qué tipo de asesoramiento necesitas?
El plano de tu recinto, el número de visitantes y la afluencia prevista a lo largo del día.
¿Listo para ver lo que SimpleTicket puede hacer por ti?
Solicita una demostración y comprueba la diferencia por ti mismo.
- Sin costes de suscripción ni de configuración.
- Ingresos directamente en tu propia cuenta.
- No se necesita contrato plurianual