Automatizza i dati dei biglietti con i webhook di SimpleTicket

Immagina: qualcuno acquista un biglietto per il tuo evento e i dati vengono elaborati automaticamente nel tuo CRM, nel tuo strumento di marketing o nel software di contabilità, senza che tu debba fare nulla. Niente esportazioni, niente lavoro manuale, niente errori. Con i webhook di SimpleTicket, i dati dei tuoi biglietti sono subito disponibili per tutti gli altri sistemi non appena si verifica un evento.

Cosa sono i webhook?

Un webhook è una notifica automatica: non appena succede qualcosa sulla piattaforma SimpleTicket, come un ordine o un rimborso, inviamo le informazioni in tempo reale a un sistema a tua scelta. Può trattarsi di un software che già utilizzi, come il sistema di contabilità, lo strumento di posta elettronica, la piattaforma di merchandising o un altro sistema usato dalla tua organizzazione.

La parte tecnica? La gestiamo insieme a te; tu devi solo decidere cosa vuoi fare con i dati.

Cosa puoi farci?

I webhook di SimpleTicket si basano sui cosiddetti trigger. Sei tu a decidere per quali tipi di azione inviare informazioni. Ecco alcuni esempi:

• order_created - quando qualcuno completa un ordine
  → Invia automaticamente un’e-mail con un’offerta personalizzata dal tuo shop di merchandising oppure concedi l’accesso a una community online. Perfetto per il cross-selling o per aumentare il coinvolgimento prima dell’evento.

• order_refund - quando un biglietto viene rimborsato
  → Avvisa subito il tuo sistema di contabilità o CRM che una transazione è stata annullata, senza che tu debba intervenire.

• ticket_personalized - quando un biglietto viene assegnato a una persona specifica
  → Aggiungi automaticamente i dati di quella persona al tuo database di marketing. Potrai così comunicare in modo mirato con tutti i partecipanti prima o dopo l’evento, anche se chi ha acquistato il biglietto non è la persona che lo utilizza.

• ticket_scanned - quando qualcuno entra effettivamente all’evento
  → Invia automaticamente un messaggio di follow-up solo ai partecipanti presenti, ad esempio un ringraziamento o un invito al prossimo evento. Più personale ed efficace.

Decidi tu quali dati inviare: dai dati di contatto e il prezzo del biglietto ai codici sconto utilizzati e alle informazioni aggiuntive sull’ordine.

A chi è utile?

Agli organizzatori che usano diversi sistemi per gestire i propri eventi, dal marketing e CRM all’amministrazione e alla gestione degli ordini. Usi Brevo, HubSpot, Exact, WooCommerce o un’altra piattaforma? Probabilmente possiamo collegarci senza problemi.

I webhook fanno comunicare automaticamente tutti questi sistemi: risparmi tempo e lavori sempre con dati aggiornati.

Sembra complicato? Lo è, ma ti aiutiamo noi.

Configurare un webhook richiede alcune competenze tecniche, ma non devi occupartene da solo. Ti aiutiamo a impostare il collegamento oppure lo realizziamo interamente per te. Insieme vedremo come rendere più efficienti i tuoi processi.

Ottieni di più dai dati dei tuoi biglietti

Vuoi aggiornare automaticamente i tuoi sistemi in base a ciò che succede su SimpleTicket? I webhook fanno proprio al caso tuo. Ti fanno risparmiare tempo, riducono il rischio di errori e rendono la comunicazione sul tuo evento più intelligente e rapida.

👉 Vuoi sapere come funzionerebbe nel tuo caso? Contattaci: saremo felici di aiutarti. Clicca qui per fissare un appuntamento.