Automatiza los datos de tus entradas con los webhooks de SimpleTicket

Imagina que alguien compra una entrada para tu evento y, sin que tengas que hacer nada, los datos se procesan automáticamente en tu CRM, herramienta de marketing o software de contabilidad. Sin exportaciones, sin trabajo manual y sin errores. Con los webhooks de SimpleTicket, los datos de tus entradas están disponibles al instante para todos tus demás sistemas en cuanto ocurre algo.

¿Qué son los webhooks?

Un webhook es una notificación automática: cuando ocurre algo en la plataforma de SimpleTicket, como un pedido o un reembolso, enviamos esa información en tiempo real al sistema que elijas. Puede ser un software que ya utilizas, como tu sistema de contabilidad, herramienta de correo electrónico, plataforma de merchandising u otro sistema de tu organización.

¿La parte técnica? La resolvemos contigo; tú solo tienes que decidir qué quieres hacer con los datos.

¿Qué puedes hacer con ellos?

Los webhooks de SimpleTicket se basan en los llamados disparadores. Tú decides qué tipos de acciones envían información. Algunos ejemplos:

• order_created - cuando alguien completa un pedido
  → Envía automáticamente un correo con una oferta personalizada de tu tienda de merchandising o concede acceso a una comunidad online. Perfecto para la venta cruzada o para fomentar la participación antes del evento.

• order_refund - cuando se reembolsa una entrada
  → Avisa de inmediato a tu sistema de contabilidad o CRM de que se ha cancelado una transacción, sin que tengas que hacer nada.

• ticket_personalized - cuando se asigna una entrada a una persona concreta
  → Añade automáticamente los datos de esa persona a tu base de marketing. Así podrás comunicarte de forma segmentada con todos los asistentes antes o después del evento, aunque quien compró la entrada no sea quien la utiliza.

• ticket_scanned - cuando alguien entra realmente en el evento
  → Envía automáticamente un seguimiento solo a quienes asistieron, por ejemplo, un agradecimiento o una invitación a tu próximo evento. Más personal y eficaz.

Tú eliges qué datos se envían: desde los datos de contacto y el precio de la entrada hasta los códigos de descuento utilizados y otros detalles del pedido.

¿A quién le resulta útil?

A organizadores que utilizan varios sistemas para gestionar sus eventos, desde marketing y CRM hasta administración o gestión de pedidos. ¿Trabajas con Brevo, HubSpot, Exact, WooCommerce u otra plataforma? Es muy probable que podamos conectarnos sin problemas.

Los webhooks permiten que todos esos sistemas se comuniquen automáticamente, para que ahorres tiempo y trabajes siempre con datos actualizados.

¿Suena técnico? Lo es, pero te ayudamos.

Configurar un webhook requiere ciertos conocimientos técnicos, pero no tienes que hacerlo por tu cuenta. Te ayudamos a establecer la conexión o nos encargamos de todo. Juntos veremos cómo organizar tus procesos de forma más eficiente.

Sácale más partido a los datos de tus entradas

¿Quieres que tus sistemas se actualicen automáticamente cuando ocurre algo en SimpleTicket? Entonces los webhooks son justo lo que necesitas. Ahorran tiempo, reducen el riesgo de errores y hacen que la comunicación sobre tu evento sea más rápida e inteligente.

👉 ¿Quieres saber cómo funcionaría en tu caso? Ponte en contacto con nosotros; estaremos encantados de ayudarte. Haz clic aquí para concertar una cita.