Política de privacidade

Dados pessoais que tratamos

A SimpleTicket trata os seus dados pessoais porque utiliza os nossos serviços e/ou porque nos fornece esses dados. Abaixo encontra uma visão geral dos dados pessoais que tratamos:

Dados pessoais especiais e/ou sensíveis que tratamos

A SimpleTicket trata os seguintes dados pessoais especiais e/ou sensíveis sobre si:

Com que finalidade e em que base tratamos dados pessoais

A SimpleTicket trata os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Tomada de decisão automatizada

A SimpleTicket toma decisões com base em tratamento automatizado sobre assuntos que podem ter consequências (significativas) para as pessoas. São decisões tomadas por programas ou sistemas informáticos, sem intervenção de uma pessoa (por exemplo, um colaborador da SimpleTicket). A SimpleTicket utiliza os seguintes programas ou sistemas informáticos:

Durante quanto tempo conservamos os dados pessoais

Partilha de dados pessoais com terceiros

A SimpleTicket partilha os seus dados pessoais com vários terceiros se for necessário para a execução do contrato e para cumprir qualquer obrigação legal. Celebramos um acordo de tratamento com as empresas que tratam os seus dados em nosso nome, para garantir o mesmo nível de segurança e confidencialidade dos seus dados. A SimpleTicket mantém-se responsável por esses processos. Além disso, a SimpleTicket fornece os seus dados pessoais a outros terceiros. Apenas o fazemos com o seu consentimento expresso.

Partilhamos os seus dados pessoais com certas categorias de empresas:

Cookies ou técnicas semelhantes que utilizamos

A SimpleTicket utiliza apenas cookies técnicos e funcionais. E cookies analíticos que não violam a sua privacidade. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no seu computador, tablet ou smartphone na primeira visita a este site. Os cookies que utilizamos são necessários para o funcionamento técnico do site e para a sua facilidade de utilização. Garantem que o site funciona corretamente e, por exemplo, recordam as suas preferências. Também nos permitem otimizar o site. Pode recusar os cookies configurando o seu navegador para deixar de os armazenar, mas tenha em conta que, se não pudermos colocar um cookie técnico para acompanhar a sua encomenda, por exemplo, o site pode funcionar pior ou não funcionar. Além disso, também pode apagar toda a informação anteriormente armazenada através das definições do seu navegador.

Os vendedores (organizadores) que utilizam a SimpleTicket podem optar por colocar também cookies para, por exemplo, mostrar anúncios direcionados. Se for esse o caso, terá sempre a opção de recusar na primeira visita ao site. Além disso, pode apagar toda a informação anteriormente armazenada nas definições do seu navegador.

Ver, alterar ou apagar dados

Tem o direito de ver, retificar ou apagar os seus dados pessoais. Além disso, tem o direito de retirar o seu consentimento ao tratamento de dados ou de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pela SimpleTicket, e tem o direito à portabilidade dos dados. Isto significa que pode apresentar-nos um pedido para enviar os dados pessoais que temos sobre si num ficheiro informático, a si ou a outra organização que indique.

Pode enviar um pedido de acesso, retificação, eliminação, transferência dos seus dados pessoais ou um pedido de retirada de consentimento ou oposição ao tratamento dos seus dados pessoais para support@simpleticket.eu.

Para garantir que o pedido de acesso foi feito por si, pedimos que anexe uma cópia do seu documento de identidade ao pedido. Torne ilegível nesta cópia a fotografia, a MRZ (zona de leitura ótica, a faixa com números na parte inferior do passaporte), o número do passaporte e o número BSN. Isto serve para proteger a sua privacidade. Responderemos ao seu pedido o mais rapidamente possível, no prazo de quatro semanas, desde que tenha anexado uma cópia do documento de identidade. Não respondemos a pedidos sem as informações necessárias.

Tenha em atenção que, depois de fazer uma encomenda na SimpleTicket, os seus dados podem também chegar ao vendedor (organizador). Apresente sempre o mesmo pedido também ao vendedor (organizador) em causa.

A SimpleTicket gostaria ainda de salientar que tem a possibilidade de apresentar reclamação à autoridade de controlo nacional, a Autoridade Neerlandesa de Proteção de Dados. Pode fazê-lo através do seguinte link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Como protegemos os dados pessoais

A SimpleTicket leva a proteção dos seus dados a sério e toma as medidas adequadas para evitar abusos, perdas, acessos não autorizados, divulgações indesejadas e alterações não autorizadas. Se considerar que os seus dados não estão devidamente protegidos ou houver indícios de abuso, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente ou escreva para support@simpleticket.eu