Gestão de entradas
Uma entrada que flui sem entraves traz-lhe receita extra.
Há vinte anos que estamos presentes na entrada de eventos e festivais. Com a organização certa, os seus visitantes passam menos tempo na fila e chegam mais cedo ao recinto. A nossa experiência mostra que isso se reflete nas suas receitas.
6.000
visitantes nas horas de pico
4
postos de leitura
31
seguranças durante a inspeção
Quanto lhe pode custar uma fila
Como organizador, raramente vê a fila à entrada. Está no recinto e aí tudo parece estar bem. Imagine um festival com 15 000 visitantes, dos quais 6 000 chegam na hora de maior afluência. Na revista de segurança estão 23 seguranças. Isso chega para uma hora com 4 000 visitantes, mas é insuficiente para essa hora de maior afluência. Eis o que acontece então:
- 8
- seguranças a menos na hora de maior afluência: 23 em vez de 31
- 27 min
- tempo de espera no momento de maior afluência, em vez de 5
- 8.400
- visitantes esperam mais de cinco minutos, até bem mais de uma hora depois do pico
- 12.000 €
- em gastos perdidos, à razão de 5 € por visitante por hora
Exemplo de cálculo com a ferramenta desta página, com um fluxo de entrada constante, scanners Zebra e um controlo de segurança normal. O montante parte do princípio de que quem entrar mais tarde não recuperará essa despesa. Trata-se de uma indicação, não de uma garantia.
Leitura e revista
A entrada é mais do que a leitura
Um visitante só entra depois da leitura do bilhete e da revista de segurança. Ler um bilhete demora poucos segundos, enquanto a revista dura, em média, entre vinte e trinta segundos. A forma como organiza o espaço entre as duas etapas determina se a leitura pode decorrer sem interrupções. Por isso analisamos todo o percurso, desde o início da fila até depois da revista de segurança.
-
Aconselhamento de A a Z
Com base na planta do seu terreno, no número de visitantes e no fluxo previsto, desenhamos a disposição ideal da sua entrada.
-
O dimensionamento certo
Num pico de afluência, um operador de scanner por cada sete a dez seguranças é uma proporção realista. Com 30 000 visitantes e 90 seguranças, isso corresponde a cerca de dez operadores de scanner. Ajustamos a equipa ao afluxo previsto, para que tenha pessoas suficientes em serviço e nem uma a mais.
-
Ligação assegurada
A leitura é feita online, para que cada controlo se baseie nos dados mais atualizados. Se não existir rede no seu terreno, podemos garantir uma, com o nosso próprio equipamento de rede e Wi-Fi, incluindo ligações Starlink.
Scanmode: Entrance
Total expected:
17050
Still expected:
9660
Total scanned:
7390
This scanner:
842
Scanmode: Entrance
Noor Bakker
Weekendticket
Calcule-o por si próprio
De quantos postos de leitura e seguranças precisa?
Escolha o equipamento de leitura, o rigor das revistas e a forma como chega o seu público, e indique quantos visitantes espera por hora. Verá de imediato quantos postos de leitura e seguranças precisa por hora e o que exige a sua hora de maior afluência.
-
Leitores com margem, mesmo num pico
Calculamos com 85 por cento do máximo que um leitor consegue processar por hora. Assim há margem para um bilhete que não é lido de imediato ou para um visitante com uma dúvida. Se o seu público chegar em vagas ou num único pico, por exemplo depois de um comboio ou de um autocarro de ligação, a ferramenta de cálculo faz as contas por minuto.
-
Revista com uma fila realista
Uma revista sem fila exige mais seguranças do que tem disponíveis. Escolha o tempo de espera que considera aceitável e veja de imediato o impacto na sua equipa. Além disso, contamos com uma zona tampão entre a leitura e a revista onde cabem dez por cento dos seus visitantes. Uma revista ligeira demora em média dez segundos por visitante, uma normal vinte e uma rigorosa trinta.
-
Quantos seguranças tem à entrada?
Nem todos os seus seguranças estão posicionados à entrada. Nesta ferramenta de cálculo, partimos do princípio de um segurança por cada 150 a 200 visitantes para todo o evento. Os requisitos locais para o seu evento podem ser diferentes. Indique quantos deles têm um posto fixo noutra zona do recinto para ver quantos ficam disponíveis para a revista. As equipas de apoio costumam ajudar primeiro na revista e só depois entram no recinto.
-
A soma é o início
Conseguir estes números na prática depende da configuração e dos percursos dos visitantes. É aí que entra o nosso trabalho. Deixe-nos os seus dados e analisamos juntos a situação.
Afluência prevista por hora
postos de leitura seguranças durante a revista tempo total de espera previsto, leitura e revista combinadas
O seu recinto
Necessário para este afluxo
0
postos de leitura
0
seguranças durante a revista
0
lugares na zona tampão
Tempo de espera mais longo: para a leitura 0 min, durante a revista 0 min.
Regra geral para todo o seu evento, com um segurança por cada 150 a 200 visitantes: seguranças, incluindo postos fixos e equipas de apoio. Depois de deduzir as suas posições fixas, ficam para a sua entrada.
A revista exige mais seguranças do que a regra geral prevê para a sua entrada. Fale sobre isto connosco e com a sua empresa de segurança, e juntos criaremos o plano certo.
Uma primeira indicação prudente com base no que preenche. Experimente as definições para ver as diferenças. Calculamos com 85 por cento da velocidade máxima por leitor e uma zona tampão para 10 por cento dos seus visitantes, a menos que introduza um número específico. Os tempos de revista são médias. Para o número total de seguranças, neste exemplo, calculamos com um segurança por cada 150 a 200 visitantes; os requisitos locais podem ser diferentes. Desta indicação não podem ser retirados quaisquer direitos.
Entrance Manager
Afluência em tempo real, para partilhar com o seu ECC
No próprio dia, o Entrance Manager mostra se a afluência decorre como previsto. O seu Event Control Center vê uma vaga a aproximar-se e sabe que os bares ficarão cheios pouco depois.
-
Partilhar sem iniciar sessão
Crie uma vista partilhável para o seu Event Control Center. A segurança, os serviços médicos e a produção podem acompanhar sem conta.
-
Também no IMS
Se a sua equipa trabalha com o sistema de registo IMS, os dados de entrada são enviados para lá automaticamente a cada dois minutos.
Entradas por hora
Entradas nas últimas três horas, de 15 em 15 minutos
Entradas nos últimos 30 minutos, por minuto
Estatísticas dos produtos de bilhetes
| Produto de bilhete | Lidos | Ainda esperados |
|---|---|---|
| Fim de semana Early Bird | 1.120 | 1.380 |
| Bilhete de fim de semana | 4.860 | 6.540 |
| Bilhete diário de sexta-feira | 1.410 | 1.740 |
Total: 43% (7.390 / 17.050)
Leitores
| Leitor | Lidos |
|---|---|
| Scanner 01 | 842 |
| Scanner 02 | 815 |
| Scanner 03 | 790 |
| Scanner 04 | 771 |
| Scanner 05 | 748 |
Três formas de colaborar
Desde a reflexão conjunta até assumir por completo a sua entrada.
Faça-o sozinho com as nossas ferramentas.
Pode configurar a sua entrada pessoalmente e trabalhar com a aplicação de scanner e com o Entrance Manager. A ferramenta de cálculo desta página dá-lhe uma primeira orientação sobre as equipas necessárias.
Aconselhamento prévio
Calculamos a sua entrada com base na planta do terreno e no afluxo previsto. Receberá um plano de disposição, equipamento e dimensionamento de equipas. Muitas vezes verifica-se que é possível fazê-lo com menos equipamento e de forma mais simples do que o atual.
Externalizar a entrada
Um coordenador de entradas da SimpleTicket dirige a sua entrada no próprio dia, com pessoal de scanner que tem ampla experiência no nosso sistema e no nosso método de organização. O seu próprio pessoal de scanner pode juntar-se. O coordenador mantém uma comunicação direta com a segurança.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre gestão de acessos
Recupero um acesso melhor?
Esperamos que sim. Os visitantes que chegam mais cedo permanecem mais tempo no recinto e, em geral, gastam mais. Além disso, poupa em materiais, tempo de montagem e pessoal. O valor exato varia de evento para evento. Por isso, recebe antecipadamente uma estimativa fundamentada, com base no seu recinto e no fluxo de visitantes.
Onde estão as poupanças de custos?
Uma entrada bem concebida exige menos equipamento, menos tempo de montagem e menos pessoal de leitura. Muitas entradas estão mais equipadas do que o necessário. Onde é que isso se aplica ao seu caso, mostramos na nossa recomendação.
Quem estará presente no próprio dia se subcontratar a entrada?
Um coordenador de entrada da SimpleTicket, com leitores que conhecem os nossos procedimentos. Se preferir, complementamos a equipa com os seus próprios leitores.
Quão precisa é a ferramenta de cálculo?
Esta é uma primeira indicação da sua ocupação por hora. A ferramenta de cálculo considera uma margem quanto à velocidade dos leitores, usa tempos médios de revista e parte do tempo de espera que considera aceitável. A disposição da sua entrada determina se alcança estes números na prática. Do resultado não podem ser retirados quaisquer direitos.
Trabalham com a sua segurança?
Sim. Trabalhamos há anos com as maiores empresas de segurança e alinhamos diretamente com elas a equipa e a afluência.
Do que precisamos para uma recomendação?
O plano do seu recinto, o número de visitantes e o afluxo previsto ao longo do dia.
Pronto para ver o que o SimpleTicket pode fazer por si?
Peça uma demonstração e comprove a diferença por si mesmo.
- Sem subscrição nem custos de arranque
- Receitas diretamente na sua própria conta
- Não é necessário um contrato plurianual