Regulamin dla organizatorów

Artykuł 1 Postanowienia ogólne

1.1 Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdej oferty, wyceny i umowy między SimpleTicket, zwanym dalej: "SimpleTicket", a Kontrahentem, wobec którego SimpleTicket oświadczyło stosowanie niniejszych warunków, o ile strony wyraźnie i na piśmie nie odstąpiły od niniejszych warunków.

1.2 Niniejsze warunki mają również zastosowanie do umów zawieranych z SimpleTicket, do których wykonania SimpleTicket powinno zaangażować osoby trzecie.

1.3 Niniejsze ogólne warunki zostały sporządzone również dla pracowników SimpleTicket oraz jego zarządu.

1.4 Stosowanie ewentualnych warunków zakupu lub innych warunków Kontrahenta zostaje wyraźnie wykluczone.

1.5 Jeżeli jedno lub kilka postanowień niniejszych ogólnych warunków w dowolnym momencie okaże się w całości lub częściowo nieważne lub zostanie uchylone, pozostałe postanowienia niniejszych ogólnych warunków pozostają w pełni obowiązujące. SimpleTicket i Kontrahent przystąpią wówczas do uzgodnień w celu ustalenia nowych postanowień zastępujących postanowienia nieważne lub uchylone, przy czym w możliwie największym stopniu zostanie uwzględniony cel i sens pierwotnych postanowień.

1.6 Jeżeli istnieje niejasność co do wykładni jednego lub kilku postanowień niniejszych ogólnych warunków, wykładnia powinna nastąpić „zgodnie z duchem” tych postanowień.

1.7 Jeżeli między stronami zaistnieje sytuacja, która nie została uregulowana w niniejszych ogólnych warunkach, sytuacja ta powinna zostać oceniona zgodnie z duchem niniejszych ogólnych warunków.

1.8 Jeżeli SimpleTicket nie żąda stale ścisłego przestrzegania niniejszych warunków, nie oznacza to, że ich postanowienia nie mają zastosowania ani że SimpleTicket utraciłby w jakimkolwiek stopniu prawo do żądania w innych przypadkach ścisłego przestrzegania postanowień niniejszych warunków.

1.9 Ogólne Warunki dla Konsumentów, w których wymieniony jest Organizator, mają zastosowanie, gdy korzysta się z usług online SimpleTicket.

Artykuł 2 Wyceny i oferty

2.1 Wszystkie wyceny i oferty SimpleTicket są niezobowiązujące, chyba że w wycenie wyznaczono termin przyjęcia. Jeżeli nie wyznaczono terminu przyjęcia, nie można w żaden sposób wywodzić jakichkolwiek praw z wyceny lub oferty, jeżeli produkt, którego wycena lub oferta dotyczy, przestał być w międzyczasie dostępny.

2.2 SimpleTicket nie może być związany swoimi wycenami lub ofertami, jeżeli Kontrahent może zasadnie uznać, że wyceny lub oferty bądź ich część zawierają oczywistą pomyłkę lub omyłkę pisarską.

2.3 Ceny podane w wycenie lub ofercie nie zawierają podatku VAT oraz innych obciążeń publicznoprawnych, ewentualnych kosztów do poniesienia w ramach umowy, w tym kosztów podróży i pobytu, wysyłki oraz kosztów administracyjnych, chyba że wskazano inaczej.

2.4 Jeżeli przyjęcie (także w punktach drugorzędnych) odbiega od oferty zawartej w wycenie lub ofercie, SimpleTicket nie jest nim związany. Umowa nie dochodzi wówczas do skutku zgodnie z takim odbiegającym przyjęciem, chyba że SimpleTicket wskaże inaczej.

2.5 Zbiorcza wycena ceny nie zobowiązuje SimpleTicket do wykonania części zlecenia za odpowiadającą jej część podanej ceny. Oferty lub wyceny nie mają automatycznie zastosowania do przyszłych zamówień.

Artykuł 3 Czas trwania umowy; terminy wykonania, przejście ryzyka, wykonanie i zmiana umowy; podwyższenie ceny

3.1 Umowa między SimpleTicket a Kontrahentem zostaje zawarta na czas nieokreślony, chyba że z natury umowy wynika inaczej lub strony wyraźnie i na piśmie uzgodniły inaczej.

3.2 Jeżeli dla wykonania określonych prac lub dostawy określonych rzeczy uzgodniono lub podano termin, nie jest on nigdy terminem materialnym. W przypadku przekroczenia terminu Kontrahent powinien zatem wezwać SimpleTicket do wykonania na piśmie. SimpleTicket należy wówczas zapewnić rozsądny termin, aby mimo to wykonało umowę.

3.3 SimpleTicket wykona umowę według najlepszej wiedzy i możliwości oraz zgodnie z wymogami dobrej fachowości. Wszystko to na podstawie znanego w danym momencie stanu wiedzy.

3.4 SimpleTicket ma prawo zlecić wykonanie określonych prac osobom trzecim. Wyraźnie wyklucza się stosowanie art. 7:404, art. 7:407 ust. 2 oraz art. 7:409 holenderskiego kodeksu cywilnego (BW).

3.5 Dostawa następuje z przedsiębiorstwa SimpleTicket. Kontrahent jest zobowiązany odebrać rzeczy w momencie, gdy zostaną one oddane do jego dyspozycji. Jeżeli Kontrahent odmówi odbioru lub zaniedba przekazania informacji lub instrukcji niezbędnych do dostawy, SimpleTicket jest uprawniony do zmagazynowania rzeczy na koszt i ryzyko Kontrahenta. Ryzyko utraty, uszkodzenia lub zmniejszenia wartości przechodzi na Kontrahenta w momencie, gdy rzeczy zostaną oddane do dyspozycji Kontrahenta.

3.6 SimpleTicket jest uprawniony do wykonania umowy w różnych etapach oraz do odrębnego fakturowania wykonanej w ten sposób części.

3.7 Jeżeli umowa jest wykonywana etapami, SimpleTicket może wstrzymać wykonanie tych części, które należą do kolejnego etapu, do czasu aż Kontrahent pisemnie zatwierdzi wyniki etapu poprzedzającego.

3.8 Kontrahent zapewnia, że wszystkie dane, co do których SimpleTicket wskaże, że są niezbędne, lub co do których Kontrahent powinien zasadnie rozumieć, że są niezbędne do wykonania umowy, zostaną terminowo przekazane SimpleTicket. Jeżeli dane potrzebne do wykonania umowy nie zostały terminowo przekazane SimpleTicket, SimpleTicket ma prawo wstrzymać wykonanie umowy i/lub obciążyć Kontrahenta dodatkowymi kosztami wynikającymi z opóźnienia według ówcześnie obowiązujących stawek. Termin wykonania rozpoczyna się nie wcześniej niż po udostępnieniu przez Kontrahenta danych SimpleTicket. SimpleTicket nie ponosi odpowiedzialności za szkodę jakiegokolwiek rodzaju, powstałą wskutek tego, że SimpleTicket oparł się na nieprawidłowych i/lub niekompletnych danych przekazanych przez Kontrahenta.

3.9 Jeżeli podczas wykonywania umowy okaże się, że dla jej należytego wykonania konieczna jest jej zmiana lub uzupełnienie, strony przystąpią w odpowiednim czasie i we wzajemnym porozumieniu do dostosowania umowy. Jeżeli charakter, zakres lub treść umowy — czy to na żądanie lub z polecenia Kontrahenta, właściwych organów itp. — ulegnie zmianie i umowa zostanie w ten sposób zmieniona pod względem jakościowym i/lub ilościowym, może to mieć konsekwencje dla tego, co pierwotnie uzgodniono. Wskutek tego może również ulec zwiększeniu lub zmniejszeniu pierwotnie uzgodniona kwota. SimpleTicket w miarę możliwości przedstawi wcześniej wycenę. Zmiana umowy może ponadto zmienić pierwotnie podany termin wykonania. Kontrahent akceptuje możliwość zmiany umowy, w tym zmiany ceny i terminu wykonania.

3.10 Jeżeli umowa zostaje zmieniona, w tym uzupełniona, SimpleTicket jest uprawniony do jej wykonania dopiero po uzyskaniu na to zgody osoby upoważnionej w SimpleTicket oraz po wyrażeniu przez Kontrahenta zgody na wskazaną dla wykonania cenę i inne warunki, w tym na termin jej wykonania, który zostanie wówczas ustalony. Niewykonanie lub nienatychmiastowe wykonanie zmienionej umowy nie stanowi niewykonania umowy ze strony SimpleTicket i nie jest dla Kontrahenta podstawą do wypowiedzenia lub anulowania umowy.

3.11 Bez popadania w zwłokę SimpleTicket może odmówić żądania zmiany umowy, jeżeli miałoby to pod względem jakościowym i/lub ilościowym konsekwencje na przykład dla prac do wykonania lub rzeczy do dostarczenia w tym zakresie.

3.12 Jeżeli Kontrahent popadnie w zwłokę w należytym wykonaniu tego, do czego jest zobowiązany wobec SimpleTicket, Kontrahent ponosi odpowiedzialność za całą szkodę po stronie SimpleTicket, powstałą w ten sposób bezpośrednio lub pośrednio.

3.13 Jeżeli SimpleTicket uzgodni z Kontrahentem stałe wynagrodzenie lub stałą cenę, SimpleTicket zachowuje mimo to w każdym czasie prawo do podwyższenia tego wynagrodzenia lub tej ceny, bez prawa Kontrahenta do rozwiązania w takim przypadku umowy z tego powodu, jeżeli podwyższenie ceny wynika z uprawnienia lub obowiązku wynikającego z ustawy lub regulacji albo znajduje swoją przyczynę we wzroście cen surowców, płac itp., bądź na innych podstawach, które przy zawarciu umowy nie były zasadnie przewidywalne.

3.14 Jeżeli podwyższenie ceny — inne niż wskutek zmiany umowy — przekracza 10% i następuje w ciągu trzech miesięcy od zawarcia umowy, wówczas wyłącznie Kontrahent, któremu przysługuje powołanie się na tytuł 5 dział 3 księgi 6 holenderskiego kodeksu cywilnego (BW), jest uprawniony do rozwiązania umowy drogą pisemnego oświadczenia, chyba że SimpleTicket jest mimo to gotów wykonać umowę na podstawie pierwotnie uzgodnionych warunków; jeżeli podwyższenie ceny wynika z uprawnienia lub ciążącego na SimpleTicket obowiązku wynikającego z ustawy; jeżeli uzgodniono, że dostawa nastąpi później niż trzy miesiące po zawarciu umowy, lub — przy dostawie rzeczy — jeżeli uzgodniono, że dostawa nastąpi później niż trzy miesiące po zakupie.

Artykuł 4 Wstrzymanie, rozwiązanie i przedterminowe wypowiedzenie umowy

4.1 SimpleTicket jest uprawniony do wstrzymania wykonania zobowiązań lub do rozwiązania umowy, jeżeli Kontrahent nie wykonuje zobowiązań wynikających z umowy, nie wykonuje ich w całości lub nie wykonuje ich terminowo; jeżeli powzięte po zawarciu umowy okoliczności dają dobre podstawy do obawy, że Kontrahent nie wykona zobowiązań; jeżeli przy zawarciu umowy wezwano Kontrahenta do ustanowienia zabezpieczenia wykonania jego zobowiązań wynikających z umowy, a zabezpieczenie to nie zostało ustanowione lub jest niewystarczające; lub jeżeli z powodu opóźnienia po stronie Kontrahenta nie można już wymagać od SimpleTicket wykonania umowy na pierwotnie uzgodnionych warunkach.

4.2 Ponadto SimpleTicket jest uprawniony do rozwiązania umowy, jeżeli zaistnieją okoliczności takiego charakteru, że wykonanie umowy jest niemożliwe, lub jeżeli w inny sposób zaistnieją okoliczności takiego charakteru, że nie można w rozsądku wymagać od SimpleTicket utrzymania umowy w niezmienionym kształcie.

4.3 Jeżeli umowa zostaje rozwiązana, wierzytelności SimpleTicket wobec Kontrahenta stają się natychmiast wymagalne. Jeżeli SimpleTicket wstrzymuje wykonanie zobowiązań, zachowuje on swoje roszczenia wynikające z ustawy i umowy.

4.4 Jeżeli SimpleTicket przystąpi do wstrzymania lub rozwiązania, w żaden sposób nie jest zobowiązany do zapłaty odszkodowania za szkody i koszty powstałe w jakikolwiek sposób wskutek tego.

4.5 Jeżeli rozwiązanie można przypisać Kontrahentowi, SimpleTicket jest uprawniony do odszkodowania za szkodę, w tym koszty, powstałą w ten sposób bezpośrednio i pośrednio.

4.6 Jeżeli Kontrahent nie wykonuje swoich zobowiązań wynikających z umowy i niewykonanie to uzasadnia rozwiązanie, SimpleTicket jest uprawniony do natychmiastowego rozwiązania umowy ze skutkiem bezpośrednim, bez jakiegokolwiek obowiązku zapłaty po swojej stronie jakiegokolwiek odszkodowania lub rekompensaty, podczas gdy Kontrahent — z tytułu niewykonania umowy — jest zobowiązany do zapłaty odszkodowania lub rekompensaty.

4.7 Jeżeli umowa zostanie wypowiedziana przez SimpleTicket przed upływem terminu, SimpleTicket w porozumieniu z Kontrahentem zadba o przekazanie jeszcze niewykonanych prac osobom trzecim, chyba że wypowiedzenie można przypisać Kontrahentowi. Jeżeli przekazanie prac wiąże się dla SimpleTicket z dodatkowymi kosztami, zostaną one obciążone Kontrahentowi. Kontrahent jest zobowiązany uiścić te koszty w wyznaczonym w tym celu terminie, chyba że SimpleTicket wskaże inaczej.

4.8 W przypadku likwidacji, (wniosku o) zawieszenia spłaty lub ogłoszenia upadłości, zajęcia — jeżeli i o ile zajęcie nie zostało zniesione w ciągu trzech miesięcy — majątku Kontrahenta, postępowania restrukturyzacyjnego w zakresie zadłużenia lub innej okoliczności, wskutek której Kontrahent nie może już swobodnie dysponować swoim majątkiem, SimpleTicket może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym bądź anulować zamówienie lub umowę, bez jakiegokolwiek obowiązku zapłaty po swojej stronie jakiegokolwiek odszkodowania lub rekompensaty. Wierzytelności SimpleTicket wobec Kontrahenta stają się w takim przypadku natychmiast wymagalne.

4.9 Jeżeli Kontrahent w całości lub częściowo anuluje złożone zamówienie, wykonane prace oraz zamówione lub przygotowane na ten cel rzeczy, powiększone o ewentualne koszty ich dostarczenia, odbioru i doręczenia oraz czas pracy zarezerwowany na wykonanie umowy, zostaną w całości obciążone Kontrahentowi.

Artykuł 5 Siła wyższa

5.1 SimpleTicket nie jest zobowiązany do wykonania jakiegokolwiek zobowiązania wobec Kontrahenta, jeżeli jest w tym utrudniony wskutek okoliczności, która nie wynika z jego winy i która nie obciąża go ani na mocy ustawy, ani na mocy czynności prawnej, ani na mocy powszechnie przyjętych poglądów.

5.2 Przez siłę wyższą rozumie się w niniejszych ogólnych warunkach — oprócz tego, co jest w tym zakresie rozumiane w ustawie i orzecznictwie — wszystkie przyczyny zewnętrzne, przewidziane lub nieprzewidziane, na które SimpleTicket nie może wywierać wpływu, lecz wskutek których SimpleTicket nie jest w stanie wykonać swoich zobowiązań. W tym również strajki w przedsiębiorstwie SimpleTicket lub osób trzecich. SimpleTicket ma również prawo powołać się na siłę wyższą, jeżeli okoliczność uniemożliwiająca (dalsze) wykonanie umowy zaistniała po terminie, w którym SimpleTicket powinien był wykonać swoje zobowiązanie.

5.3 SimpleTicket może w okresie trwania siły wyższej wstrzymać zobowiązania wynikające z umowy. Jeżeli okres ten trwa dłużej niż dwa miesiące, każda ze stron jest uprawniona do rozwiązania umowy bez obowiązku zapłaty odszkodowania drugiej stronie.

5.4 O ile SimpleTicket w momencie zaistnienia siły wyższej wykonał już częściowo swoje zobowiązania wynikające z umowy lub będzie mógł je wykonać, a części wykonanej, odpowiednio do wykonania, przysługuje samodzielna wartość, SimpleTicket jest uprawniony do odrębnego zafakturowania części już wykonanej, odpowiednio do wykonania. Kontrahent jest zobowiązany do zapłaty tej faktury, tak jakby chodziło o odrębną umowę.

Artykuł 6 Płatność i koszty windykacji

6.1 Płatność powinna następować zawsze w ciągu 8 dni od daty faktury, w sposób wskazany przez SimpleTicket, w walucie, w której wystawiono fakturę, chyba że SimpleTicket pisemnie wskaże inaczej. SimpleTicket jest uprawniony do okresowego wystawiania faktur.

6.2 Jeżeli Kontrahent pozostaje w zwłoce z terminową zapłatą faktury, Kontrahent popada w zwłokę z mocy prawa. Kontrahent jest wówczas zobowiązany do zapłaty odsetek w wysokości 1% miesięcznie, chyba że odsetki ustawowe są wyższe, w którym to przypadku należne są odsetki ustawowe. Odsetki od kwoty wymagalnej będą naliczane od momentu, w którym Kontrahent popadł w zwłokę, do momentu zapłaty pełnej należnej kwoty.

6.3 SimpleTicket ma prawo zaliczać dokonane przez Kontrahenta płatności w pierwszej kolejności na poczet kosztów, następnie na poczet zaległych odsetek, a w końcu na poczet kwoty głównej i bieżących odsetek. SimpleTicket może — bez popadania w zwłokę — odmówić przyjęcia zaoferowanej zapłaty, jeżeli Kontrahent wskazuje inną kolejność zaliczania płatności. SimpleTicket może odmówić przyjęcia pełnej spłaty kwoty głównej, jeżeli przy tym nie zostaną uiszczone również zaległe i bieżące odsetki oraz koszty windykacji.

6.4 Kontrahent nigdy nie jest uprawniony do potrącenia tego, co jest należne SimpleTicket. Zastrzeżenia co do wysokości faktury nie wstrzymują obowiązku zapłaty. Kontrahent, któremu nie przysługuje powołanie się na dział 6.5.3 (artykuły od 231 do 247 włącznie księgi 6 holenderskiego kodeksu cywilnego (BW)), nie jest również uprawniony do wstrzymania zapłaty faktury z innego powodu.

6.5 Jeżeli Kontrahent jest w zwłoce lub w opóźnieniu z (terminowym) wykonaniem swoich zobowiązań, wszystkie rozsądne koszty uzyskania zaspokojenia poza postępowaniem sądowym obciążają Kontrahenta. Koszty pozasądowe są obliczane na podstawie tego, co jest zwyczajowe w holenderskiej praktyce windykacyjnej, obecnie metody obliczania według Raportu Voorwerk II. Jeżeli jednak SimpleTicket poniosło wyższe koszty windykacji, które były zasadnie niezbędne, do zwrotu kwalifikują się koszty faktycznie poniesione. Ewentualnie poniesione koszty sądowe i egzekucyjne zostaną również przeniesione na Kontrahenta. Kontrahent jest zobowiązany do zapłaty odsetek również od należnych kosztów windykacji.

Artykuł 7 Zastrzeżenie własności

7.1 To, co zostało dostarczone przez SimpleTicket w ramach umowy, pozostaje własnością SimpleTicket, dopóki Kontrahent należycie nie wykona wszystkich zobowiązań wynikających z umowy lub umów zawartych z SimpleTicket.

7.2 To, co zostało dostarczone przez SimpleTicket i objęte jest zgodnie z ust. 1 zastrzeżeniem własności, nie może być dalej sprzedawane i nigdy nie może być używane jako środek płatniczy. Kontrahent nie jest uprawniony do zastawiania rzeczy objętych zastrzeżeniem własności ani do obciążania ich w jakikolwiek inny sposób.

7.3 Kontrahent powinien zawsze czynić wszystko, czego można zasadnie od niego oczekiwać, aby zabezpieczyć prawa własności SimpleTicket. Jeżeli osoby trzecie dokonają zajęcia rzeczy dostarczonych z zastrzeżeniem własności bądź zechcą ustanowić lub egzekwować na nich prawa, Kontrahent jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym SimpleTicket. Ponadto Kontrahent zobowiązuje się ubezpieczyć i utrzymywać w ubezpieczeniu rzeczy dostarczone z zastrzeżeniem własności od pożaru, eksplozji i szkód wyrządzonych przez wodę oraz od kradzieży, a polisę tego ubezpieczenia udostępniać SimpleTicket do wglądu na pierwsze żądanie. W przypadku ewentualnej wypłaty z ubezpieczenia SimpleTicket jest uprawniony do tych świadczeń pieniężnych. W zakresie niezbędnym Kontrahent zobowiązuje się z góry wobec SimpleTicket do udzielenia współdziałania przy wszystkim, co w tym zakresie okaże się niezbędne lub pożądane.

7.4 Na wypadek gdyby SimpleTicket zechciał wykonać wskazane w niniejszym artykule prawa własności, Kontrahent udziela z góry bezwarunkowej i nieodwołalnej zgody SimpleTicket oraz wskazanym przez SimpleTicket osobom trzecim na wejście do wszystkich miejsc, w których znajdują się własności SimpleTicket, oraz na ich zabranie z powrotem.

Artykuł 8 Gwarancje, badanie i reklamacje, termin przedawnienia

8.1 Rzeczy dostarczane przez SimpleTicket odpowiadają zwykłym wymogom i normom, które można im zasadnie postawić w momencie dostawy i do których są one przeznaczone przy normalnym użytkowaniu w Holandii. Wskazana w niniejszym artykule gwarancja ma zastosowanie do rzeczy przeznaczonych do użytku na terenie Holandii. W przypadku używania poza Holandią Kontrahent powinien sam sprawdzić, czy ich używanie nadaje się do użytku w danym miejscu i czy spełniają one warunki stawiane w tym zakresie. SimpleTicket może w takim przypadku określić inne gwarancje i inne warunki dotyczące rzeczy do dostarczenia lub prac do wykonania.

8.2 Gwarancja wskazana w ust. 1 niniejszego artykułu obowiązuje przez okres 1 roku od dostawy, chyba że z natury dostarczonej rzeczy wynika inaczej lub strony uzgodniły inaczej. Jeżeli gwarancja udzielona przez SimpleTicket dotyczy rzeczy wyprodukowanej przez osobę trzecią, gwarancja ogranicza się do tej, którą udziela na nią producent rzeczy, chyba że wskazano inaczej.

8.3 Każda forma gwarancji wygasa, jeżeli wada powstała wskutek lub wynika z niewłaściwego lub nienależytego używania rzeczy bądź używania po upływie terminu ważności, nieprawidłowego przechowywania lub konserwacji rzeczy przez Kontrahenta i/lub osoby trzecie, gdy — bez pisemnej zgody SimpleTicket — Kontrahent lub osoby trzecie dokonali zmian rzeczy bądź usiłowali ich dokonać, do rzeczy przymocowano inne rzeczy, które nie powinny być do niej przymocowane, lub jeżeli rzecz została poddana obróbce lub przetworzeniu w sposób inny niż przewidziany. Kontrahentowi nie przysługuje również prawo z gwarancji, jeżeli wada powstała wskutek lub jest następstwem okoliczności, na które SimpleTicket nie może wywierać wpływu, w tym warunków atmosferycznych (jak na przykład — lecz nie wyłącznie — ekstremalne opady deszczu lub temperatury) itp.

8.4 Kontrahent jest zobowiązany zbadać (kazać zbadać) dostarczone rzeczy niezwłocznie w momencie, gdy rzeczy zostaną oddane do jego dyspozycji, odpowiednio gdy dane prace zostaną wykonane. Kontrahent powinien przy tym zbadać, czy jakość i/lub ilość dostarczonych rzeczy odpowiada temu, co uzgodniono, i czy spełniają one wymogi uzgodnione w tym zakresie przez strony. Ewentualne widoczne wady należy zgłosić SimpleTicket na piśmie w ciągu siedmiu dni od dostawy. Ewentualne niewidoczne wady należy zgłosić SimpleTicket na piśmie niezwłocznie, lecz w każdym razie najpóźniej w ciągu czternastu dni od ich odkrycia. Zgłoszenie powinno zawierać możliwie najbardziej szczegółowy opis wady, tak aby SimpleTicket mógł odpowiednio zareagować. Kontrahent powinien umożliwić SimpleTicket zbadanie (zlecenie zbadania) reklamacji.

8.5 Jeżeli Kontrahent złoży reklamację terminowo, nie wstrzymuje to jego obowiązku zapłaty. Kontrahent pozostaje w takim przypadku również zobowiązany do odbioru i zapłaty pozostałych zamówionych rzeczy oraz tego, do czego zlecił SimpleTicket.

8.6 Jeżeli wada zostanie zgłoszona później, Kontrahentowi nie przysługuje już prawo do naprawy, wymiany lub odszkodowania.

8.7 Jeżeli stwierdzono, że rzecz jest wadliwa i w tym zakresie złożono terminowo reklamację, SimpleTicket w rozsądnym terminie po otrzymaniu zwrotu rzeczy bądź — jeżeli zwrot nie jest zasadnie możliwy — po pisemnym zawiadomieniu Kontrahenta o wadzie, według wyboru SimpleTicket, wymieni wadliwą rzecz lub zadba o jej naprawę, bądź wypłaci Kontrahentowi zastępcze odszkodowanie za nią. W przypadku wymiany Kontrahent jest zobowiązany zwrócić wymienianą rzecz SimpleTicket oraz przenieść na SimpleTicket jej własność, chyba że SimpleTicket wskaże inaczej.

8.8 Jeżeli okaże się, że reklamacja jest bezzasadna, koszty powstałe wskutek tego, w tym koszty badania poniesione po stronie SimpleTicket, obciążają w całości Kontrahenta.

8.9 Po upływie okresu gwarancji wszystkie koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty administracyjne, wysyłki i dojazdu, zostaną obciążone Kontrahentowi.

8.10 W odstępstwie od ustawowych terminów przedawnienia termin przedawnienia wszystkich wierzytelności i zarzutów wobec SimpleTicket oraz osób trzecich zaangażowanych przez SimpleTicket przy wykonywaniu umowy wynosi jeden rok.

Artykuł 9 Odpowiedzialność

9.1 Jeżeli SimpleTicket ponosiłby odpowiedzialność, odpowiedzialność ta jest ograniczona do tego, co uregulowano w niniejszym postanowieniu.

9.2 SimpleTicket nie ponosi odpowiedzialności za szkodę jakiegokolwiek rodzaju, powstałą wskutek tego, że SimpleTicket oparł się na nieprawidłowych i/lub niekompletnych danych przekazanych przez Kontrahenta lub w jego imieniu.

9.3 Jeżeli SimpleTicket ponosiłby odpowiedzialność za jakąkolwiek szkodę, odpowiedzialność SimpleTicket ogranicza się maksymalnie do dwukrotności wartości fakturowej zamówienia, przynajmniej do tej części zamówienia, której odpowiedzialność dotyczy.

9.4 Odpowiedzialność SimpleTicket jest w każdym razie zawsze ograniczona do kwoty wypłaty jego ubezpieczyciela w danym przypadku.

9.5 SimpleTicket ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkodę bezpośrednią.

9.6 Przez szkodę bezpośrednią rozumie się wyłącznie rozsądne koszty ustalenia przyczyny i zakresu szkody — o ile ustalenie dotyczy szkody w rozumieniu niniejszych warunków — ewentualne rozsądne koszty poniesione w celu doprowadzenia wadliwego świadczenia SimpleTicket do zgodności z umową — o ile można je przypisać SimpleTicket — oraz rozsądne koszty poniesione w celu zapobieżenia szkodzie lub jej ograniczenia — o ile Kontrahent wykaże, że koszty te doprowadziły do ograniczenia szkody bezpośredniej w rozumieniu niniejszych ogólnych warunków. SimpleTicket nigdy nie ponosi odpowiedzialności za szkodę pośrednią, w tym za szkodę wynikową, utracone korzyści, utracone oszczędności oraz szkodę spowodowaną zastojem działalności.

9.7 Ograniczenia odpowiedzialności zawarte w niniejszym artykule nie mają zastosowania, jeżeli szkoda jest następstwem umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa SimpleTicket lub jego kierowniczych podwładnych.

Artykuł 10 Zwolnienie z odpowiedzialności

10.1 Kontrahent zwalnia SimpleTicket od ewentualnych roszczeń osób trzecich, które w związku z wykonywaniem umowy poniosły szkodę i których przyczyna jest przypisana innym niż SimpleTicket. Jeżeli SimpleTicket zostałby z tego tytułu wezwany przez osoby trzecie, Kontrahent jest zobowiązany wspierać SimpleTicket zarówno poza postępowaniem sądowym, jak i w postępowaniu sądowym oraz niezwłocznie czynić wszystko, czego można w takim przypadku od niego oczekiwać. Gdyby Kontrahent zaniedbał podjęcia odpowiednich środków, SimpleTicket jest uprawniony — bez wezwania do wykonania — sam do tego przystąpić. Wszystkie koszty i szkody po stronie SimpleTicket i osób trzecich powstałe wskutek tego są w całości na koszt i ryzyko Kontrahenta.

Artykuł 11 Własność intelektualna

11.1 SimpleTicket zastrzega sobie prawa i uprawnienia przysługujące mu na podstawie holenderskiej ustawy o prawie autorskim (Auteurswet) oraz innych przepisów prawa i regulacji dotyczących własności intelektualnej. SimpleTicket ma prawo wykorzystywać wiedzę zwiększoną po jego stronie wskutek wykonania umowy również do innych celów, o ile przy tym ściśle poufne informacje Kontrahenta nie zostaną przekazane do wiadomości osób trzecich.

Artykuł 12 Prawo właściwe i spory

12.1 Do wszystkich stosunków prawnych, których stroną jest SimpleTicket, zastosowanie ma wyłącznie prawo holenderskie, również jeżeli zobowiązanie jest wykonywane w całości lub częściowo za granicą lub jeżeli strona będąca uczestnikiem stosunku prawnego ma tam miejsce zamieszkania. Wyklucza się stosowanie Konwencji wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

12.2 Sąd w siedzibie SimpleTicket jest z wyłączeniem innych właściwy do rozpoznawania sporów, chyba że ustawa bezwzględnie stanowi inaczej. Niemniej jednak SimpleTicket ma prawo przedstawić spór sądowi właściwemu według ustawy.

12.3 Strony zwrócą się do sądu dopiero po tym, jak dołożą wszelkich starań, aby rozstrzygnąć spór w drodze wzajemnych uzgodnień.

Artykuł 13 Miejsce publikacji i zmiana warunków

13.1 Niniejsze warunki są dostępne do wglądu na stronie internetowej SimpleTicket.

13.2 Zastosowanie ma zawsze ostatnio opublikowana wersja, odpowiednio wersja obowiązująca w momencie nawiązania stosunku prawnego z SimpleTicket.

13.3 Holenderski tekst ogólnych warunków jest zawsze rozstrzygający dla ich wykładni.

SimpleTicket
Winkelhaak 77
2495AX Den Haag

www.simpleticket.eu
info@simpleticket.eu